邱嘉文：事脉管理推动智慧制造.pdfVIP

和谐生产方式研究资料 /BizClub.aspx?id=2438 事脉管理推动智慧制造 邱嘉文 关键字：事脉管理 智慧制造 物联网 智能制造系统 事脉管理系统 /OA/Article78690.htm 发表时间：2010-7-8 本文首先介绍了智慧制造和事脉管理的基本概念和产生背景，然后，分析了 事脉管理理念和智慧制造理念之间的关系，阐明事脉管理可为智慧制造解决“智 慧地管事”层面问题提供有力的支持。在重点叙述了事脉管理系统如何能推动智 慧制造系统向更高目标发展之后，文章给出了一个未来场景的设想，形象表达了 在事脉管理系统驱动下的智慧制造系统是如何发挥作用的。最后，通过与物联网 的关系分析进一步强调了发展事脉管理系统的重大意义。 1. 关于智慧制造 制造过程正从能量驱动逐渐转变到信息驱动，智慧制造的概念正是在这一背 景下提出来的。而驱动制造过程的信息，不仅仅包含制造过程本身的信息，如： 产品设计信息、工艺信息、设备信息、生产信息和制造管理信息等，也包括来自 更加复杂多变的市场需求信息，如：小批量、个性化订单信息。这些信息会从交 货时间、产品特性、质量等级、采购预算、服务水平和环境保护等多方面提出更 加多样化、复杂化的需求。这就要求制造系统在实现基本的自动化功能基础上， 还要融入更加智能化的信息处理的能力。 于是，专家们提出了一种区别于计算机辅助集成制造模式的智慧制造模式， 旨在解决复杂多变的环境下的有效制造问题，也就是要实现绿色大规模定制的目 标。为此，计算机辅助集成制造系统（CIMS ）就需要升级为智能制造系统（IMS ）。 一系列的智能制造技术（IMT ）在传统的自动化技术基础上得以升级或有待升级 应用。如：信息互联技术、并行工程技术、人工智能技术、智能机器技术、新材 料技术等等，这些技术的应用，不仅仅在广度、深度和精度方面大大拓展了制造 系统对信息的利用，而且大大提升了人机智能接口的友好性，更好地促进了人类 智慧和机器智慧的相融。研究专家们正致力于实现一个将市场适应性、经济性、 自然与社会环境的适应性、人类智能相融性、开放性、兼容性等诸多能力融为一 体的生产系统。一个集自动化、柔性化、集成化和智能化的先进制造系统，正越 来越清晰地出现在人们的视野中。 2. 关于事脉管理 事脉管理是作者在“项目管理领域的网络计划管理方法，越来越不适应复杂 多变的项目环境”的背景下，提出来的一种通用的、对行为过程进行计划与实施 管理的方法。事脉管理理论将企业及其所在的经济生态圈，当作一个复杂大系统 来研究，提出企业及其所在的经济生态圈存在“两个脉络关系网相互纠联”的结 构：这两个脉络关系网是资源脉络关系网和活动脉络关系网。其中的资源脉络关 系网的存在，是驱动错综复杂的活动运行的基础；活动脉络关系网的推进实施， 又是实现资源目标价值关系的手段。当以“人力资源” 代表核心资源的时候， 资源脉络关系网就是常说的“人脉”网；当以“事”来指称贯穿企业内外的各项 活动时，活动脉络关系网就是“事脉”网。当我们轻视、忽略或回避企业的内外 环境的不确定性的时候，相应的企业资源关系管理和活动关系管理就对应了“企 业资源计划管理(ERP) ”和“项目任务计划管理(PM) ”；当我们在重视、关注或 面对企业的内外环境的不确定性的时候，所进行的企业活动关系的管理，就是作 者所谓的“事脉管理”。（参考图1） 图1 不同类型的 制造活动的环境 不确定性与管理 方法演进关系图 如果说企业 的资源系统如同 人体静态的经脉 系统，那么，企业 的事脉系统就如 同人体动态的气血运行过程系统。事脉管理是一个“以平衡企业内外活动的节律， 使企业内外活动关系达到动态平衡为目标”的企业过程管理理念。而使用计算机 辅助进行事脉管理的信息系统则称为事脉管理系统。事脉管理系统是以企业内外 活动的脉络关系为核心的管理对象，是以动态进行的活动事务的信息为处理内容 的业务基础平台系统。它具备事脉构建、事脉监控和事脉分析的基本功能。事脉 管理系统力求既能在全局的角度给出企业连贯性的活动历史、现状和预测的信 息，又能钻入到深层嵌套的子活动中，了解执行的细节状况。事脉管理系统能即 时发现、甚至预先感知事脉中任何一个有风险的事件发生，并向相应的智能资源 个体发出驱动和告警信息，以此实现企业内外活动关系的柔性连接。