浅议精细化护理.docVIP

浅谈精细化护理 摘要：随着科学的护理管理的不断深入与发展，实施精细化护理的工作模式，加强护理服务质量的环节管理，对护理服务中的瓶颈问题，运用科学细化的管理方法，以促进护理服务质量的全面提升。以此实现以人为本的服务宗旨，体现人性化的护理服务理念。提高护理工作的社会效益和经济效益。 　　关键词：精细化护理 细节 服务理念 　　为了适应医疗护理改革的需要，努力与世界护理模式接轨，全面提高护理水平，对护理质量、护理文化、服务理念等各个环节相互关联、相互促进、环环相扣、整体协调一致构成进行研究和探讨，借此更加科学化、规范化的精细化护理这一概念。 　　一、创建护理文化以转变护理观念为先导 护理文化可具有导向、凝聚、协调、激励、规范、陶冶、同化和稳定的功能。护理服务的精神是关怀、礼貌、容易接近、积极反应、追求卓越的效益、效率、效果。使护士团队中的每个人优势互补，护理队伍整体不再是个体的简单相加，而是质变为整体大于各部分之和。医院文化管理不要流于表面而缺乏深层的形式，如：严谨、博爱、救死扶伤，更重要的是广大护士的团队精神产生的护理使命上的认同和归属感，同时还具备富有积极趋向的自豪感、奋进感，自觉地把个人命运与全局利益、医院的利益融于一体。 二、改进护理工作流程 优质护理服务要求我们对原有的护理工作流程的细节进行梳理，从细节中发现护理工作中不合理的地方，并进行改进，制定完善的流程。每项流程的设