宾馆客房管理系统可行性研究.docVIP

目录 1 可行性研究.....................................,........2 2 需求分析 ...............................................3 2.1 任务概述.................................,..........3 2.1.1目标 ...............................,.........3 2.1.2 运行环境 .....................................3 2.2 数据需求 ...........................................3 2.2.1 数据流条目 ...................................3 2.2.2 数据字典（DD） ...............................3 2.2.3 数据库描述 ...................................5 2.3 功能需求 ...........................................5 2.3.1 功能描述 ......................................5 2.3.2 数据流图（DFD）................................5 3 概要设计 ...............................................5 3.1总体设计 ...........................................5 3.1.1系统结构示意图 ................................5 3.1.2总体结构和模块外部设计： ......................6 3.2 E-R图 .............................................7 4 逻辑设计................................................8 4.1关系模式转换........................................8 5数据库实现..............................................8 5.1 创建数据库表 .......................................8 5.2 创建视图...........................................10 5.3 创建存储过程与触发器................ .............11 6 测试...................................................12 7 课程设计总结...........................................13 参考文献：...............................................14 1 可行性研究 近年来，宾馆业迅猛发展，市场的竞争日趋激烈，全面提高宾馆的软件管理水准，已成为宾馆业发展的当务之急。尤其是对于星级宾馆，既需要完成前台的一些服务工作，还需要完成后台的管理工作。然而，传统的人工管理模式已经远远不能满足有效、快捷地处理经营中产生的大量信息数据的需要，从而使得企业决策层无法及时、准确地掌握一线资料，继而影响对市场进行正确地分析和预测。像沿海城市三星级以上宾馆引进外方管理，使小部分宾馆管理水准几乎接近或达到国际水平。但对占80%以上的广大中小型宾馆来说，是难以做到的。因此，欲在竞争中甩开对手，取得优势，必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。而对宾馆的经营状况起决定作用的是客房的管理。简单的服务标准已不是制胜的锦囊，只有管理做到最细微之处，才能让顾客体会到宾馆服务的高标准、高质量，而准确、快速、周全往往就是最基本的成功要素。 经调查了解后发现，目前较多的宾馆在客房管理上还处于人工阶段，效率低下且存在较多问题，为减少类似弊端开发此系统，以实现客房管理的电子化、科学化与现代化。系统包括：旅客基本信息管理、客房基本信息管理、住宿基本信息管理、客房物品基本信息管理、工作人员基本信息管理五大功能模块。可以实现对每个功能模块的查询和更新功能，其中查询功能主要是通过视图实现，而更新功能则是通过存储过程来实