宾馆管理系统需求分析书.docVIP

目录 1. 引言 1 1.1文档编写目的 1 1.2背景 1 1.3定义 1 1.4参考资料 2 ②《Delphi住宿餐饮管理系统开发实例导航》 人民邮电出版社 2 ③《软件需求说明书（GB856T——88）.doc》 2 2. 任务概述 2 2.1 目标 2 2.2 用户的特点 2 2.3 假定和约束 2 3. 数据描述 2 3.1 对功能的规定 2 3.1.1 宾馆管理系统关联图 2 3.1.2宾馆管理系统的E-R图 3 3.1.3客房预订系统 4 3.1.4 前台接待系统和前台收银系统 5 3.1.5 客房中心管理 7 3.1.6特定功能模块 10 3.2 对性能的规定 12 3.2.1精度 12 3.2.2时间特性要求 12 3.2.3灵活性 12 本软件具有升级功能，以满足用户的需求。 12 3.3 输人输出要求 12 3.3.1 输入要求 12 3.3.2 输出要求 12 3.4 数据管理能力要求 12 3.5故障处理要求 12 3.6 其他专门要求 12 4. 运行环境规定 13 宾馆管理系统需求分析书 引言 1.1文档编写目的 本详细的需求，描述出一个具体的模型，为软件设计、开发及测试人员提供下步工作的依据。在我国，宾馆分成五星级、四星级、三星级、二星级和一星级。客房和餐饮方面的管理也随着酒店的星级不同有所区别，但大体上是相同的。宾馆在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。信息社会的高科技，商品经济化的高效益，使计算机的应用已普及到经济和社会生活的各个领域。计算机虽然与人类的关系愈来愈密切，还有人由于计算机操作不方便继续用手工劳动。为了适应现代社会人们高度强烈的时间观念，宾馆管理系统软件为管理人员带来了极大的方便。通过操作手册，使用者可以了解本软件的基本工作原理。操作人员只需输入一些简单的汉字、数字，即可达到自己的目标。对于大中型宾馆来说，利用计算机支持高效率完成日常事务，是适应现代要求、推动管理走向科学化、规范化的必要条件；而且宾馆管理又是一项非常烦琐的事情，数量之大，核算极其不便。同时计算机具有手工管理所无法比拟的优点。例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高宾馆管理的效率，也是宾馆的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。① 待开发的软件系统的名称：宾馆管理系统； ② 本项目的任务提出者：宾馆管理人员； ③ 本项目的任务开发者：宾馆管理系统软件开发小组； ④ 用户及实现该软件的计算中心或计算机网络：宾馆计算机； 1.3定义 词汇名称 词汇含义 备注 客户号 随即赋予顾客的号码,在查找等用 每个客户一个 房间号 在查找等用 每个房间一个 额定人数 每个房间可以入住的最多人数 1.4参考资料 ①《现代软件工程》 北京希望电子出版社 孙涌 等 编著 ②《Delphi住宿餐饮管理系统开发实例导航》 人民邮电出版社 刘敬 严东明 马刚 编著 ③《软件需求说明书（GB856T——88）.doc》 任务概述 2.1 目标 开发本软件是为了服务宾馆，使得宾馆更好的经营。适用于一些大中型宾馆，主要用于住宿管理、财务管理和人事管理。本软件产品是一项独立的软件，不过功能还可以增加，完成后可以升级以增加功能和完善系统。 2.2 用户的特点 使用本软件要求用户熟悉Windows 操作，并且有一定的软件操作基础。预计本软件将会在一些大中型宾馆中得到广泛使用。 2.3 假定和约束 经费限制：3000元左右 开发期限：一个月左右 3. 数据描述 3.1 对功能的规定 宾馆管理系统适合任何小型、中型以及大型宾馆管理，主要功能包括：客房预订、前台接待、前台收银、客房中心、人事管理、财务管理等功能。 3.1.1 宾馆管理系统关联图 3.1.2宾馆管理系统的E-R图 3.1.3客房预订系统 客房预订系统的主要功能有： 散客预定、团体预定、客房预定、预定未到处理、预售查询等功能。 （1）以下是客房预定的数据流图 1：０层DFD图 单位数据 数据表单 2：1层DFD图 （2）以下是客房预订说明数据字典 数据处理名：房间查询 简 述：根据客人的预订要求，查询客房预订信息表，确定是否有空房 输 入：客户信息，来源：外部实体“客人” 输 出：[1] 无客房，去处：外部实体“客人” [2] 有客房，预订登记表，去处：“客人信息” 数据流名称：预