老年社会工作主要方法.pptVIP

第一节 老年社会工作概述 一、老年的年龄界定 日历年龄 生理年龄 心理年龄 社会年龄 二、老年期的划分 低龄老人：60岁——69岁 中龄老人：70岁——79岁 高龄老人：80岁以上 三、老年人的特点 老化是其最显著的特点，表现在生理、心理、社会三个方面 四、老年人的需要 健康维护、经济保障、就业休闲、社会参与、婚姻家庭、居家安全、身后事宜安排、一条龙照顾服务 the elderly , the senior  六、老年社会工作中应注意的事项 （一）价值观问题 （二）自我意识与督导 社会工作者应注意处理移情与反移情和情感枯竭的问题 第二节 老年社会工作的主要内容 一、身体健康方面的服务 二、处理认知和情绪问题 抑郁症：主要影响老年人的情绪和情感 痴呆症：影响老年人的认知和智力功能 谵妄：类似痴呆，但发病突然，且有生理方面的原因，这些生理问题往往都可以逆转 焦虑症：过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨躯体不适 三、处理精神问题 老年人珍惜当下非常重要 找到往事的意义，以此建构生命的意义 直面自己的局限，看到过往生活的缺憾 接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾 拓展个人爱好和同情的圈子 四、建立社会支持网络 （一）正式支持：由政府的老年工作组织机构和涉老组织机构构成，涉及了贫困救助、生活照料、危机干预、老年人权益保障等内容 （二）非正式支持：包括家庭成员、亲属、非亲属对老年人的支持，主要有经济支持、情感支持、生活照料、精神慰藉等。 （三）家庭思维：指把老人看成是复杂的多代关系系统的一部分。 家庭体系的工作包括： 帮助家庭“解除羁绊”，超越当前障碍，代表老人把家庭动员起来 识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能 帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序 为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨 （四）社会融合 虐待和疏于照顾老人的工作介入措施： 对濒临死亡的老人开展工作的重点包括： 六、为老年人提供服务注意事项 注意老人对待介入的态度，帮老人学会意识到自己的各种情感状态也可能是介入工作中非常重要的组成部分 理解老人：理解老人的行为方式，尤其是精神上老人如何界定自己的现实世界 注意老人的差异性 第三节 老年社会工作的主要方法 一、同有听力丧失问题老人沟通的技巧 二、同有视力丧失问题老人沟通的技巧 三、老人个案工作的注意事项 四、老年人小组工作注意事项 五、入住养老机构的老人的特点 所有日常活动都有日程安排 老人在生活中容易丧失自己的身份和对日常生活的控制 老人受到非个人化的对待 老人与外界间有设置的障碍 老人依赖工作人员来得到身体照顾和情绪支持 失去自身的角色和与他人的交往 由于缺少隐私和机构中的社会关系，而掩饰自己对一些想法和行动的感受 为适应养老机构和机构中的关系而退出一些活动 为适应养老机构中是社会关系而有意向工作人员挑衅或不合作 老人可能接纳机构的环境，即使有心返回社区，也没有信心适应外面社区生活的挑战 六、照顾质量 七、提高老人照顾质量的措施 * 第一节 老年社会工作概述 第二节 老年社会工作主要内容 第三节 老年社会工作主要方法 五、老年社会工作的涵义 运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人，特别是处境困难的老年人，改善社会功能，提高生活质量，使老年人有更好的社会适应和福祉的活动 指为老年人提供的与身心健康直接有关的治疗、康复、预防等方面的服务，如健康风险评估、例行体检、营养咨询与教育等，另外还有与健康照顾有关的服务，如生活照料、家务助理、出行协助、信息服务等方面的内容。 五、处理老年特殊问题 虐待老人：恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法 疏于照顾老人：既包括主动也包括被动的让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退 维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺 为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人提供救助性服务 为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人构建正式和非正式社会支持网络 作政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区环境 提供情感支持 代表老人及其家人争取合理权益 提供相关信息 做丧亲辅导 临终关怀服务主要包括： 控制疼痛和症状 协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题 提供丧亲后续服务 面向老人，发音清晰 站在光线好、背景噪音低的地方讲话 慢慢讲，一字一句讲清楚 别把手放嘴上，别吃东西或嚼口香糖 运用面部表情或手势给老人提供有用的线索 如果有必要的话，重新组织自己的表述 有耐心，保持正面的、放松的态度 询问老人怎样才能帮他更好地理解你 如果是在公众场合讲话，使用麦克风 询问什么时候能对老人