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《电子商务创业案例设计》实验实训指导书 陈登科 课程实习是为了检验所学理论、方法和技能而进行的相应的操作或活动；《电子商务创业案例设计》实习教学是为了检验学生所学的专业基本理论、基础知识和方法以及会计基本技能的学习和掌握情况，采用相应手段，按照会计实际的工作要求，进行实际操作的教学活动。 根据理论和实践相结合的特点，《电子商务创业案例设计》实习采用单项实训的方法，以电子商务网站的建设与营销还有维护为实训内容，将《电子商务创业案例设计》实习划分为以下单项实训： 实验实训一 设计调查方案 一、 实训目的 掌握调查方案的书写格式和调查内容的编写。 二、 实训要求 1、掌握代填式问卷的设计格式； 2、掌握自填式问卷设计格式。 三、 实训资料 调查方案的编写及其调查问卷的设计； 四、 实训步骤 1、编写调查方案 要求：（1）、用word编写调查方案书； （2）、调查方案书的内容包括： A、确定调研对象 B、确定资料收集的方法 C、策划调查问卷及调研提纲的内容 D、商议调研问卷的组织安排 E、总结市场调研的设计思路 F、研究资料处理技术 （3）、格式要求：调查标题为“*****调查方案”用黑体小三号，居中，段前段后缩进1行；一级标题用四号宋体加粗，段前段后缩进0.5行；二级标题四号宋体，首行缩进两个字符，段前段后缩进0.5行；正文部分用四号宋体，行间距为1.45倍行间距，首行缩进两个字符。 2、调查问卷的设计： （1）、用word设计调查问卷； （2）、调查问卷的设计原则： A、简明性原则 B、目的性原则 C、可接受性原则 D、顺序原则 E、匹配原则 （3） 实习结束后，撰写实习报告。其内容包括： 1、实验内容 2、实验中的问题及解决方法。 3、体会（包括建议） 实验实训二 网络营销策划方案 一、 实训目的 掌握网络营销策划方案的编写。 二、 实训要求 1、掌握网络营销策划的格式； 2、掌握网络营销策划的内容。 三、 实训资料 网络营销策划方案； 四、 实训步骤 1、编写网络营销策划方案 要求：（1）、用word编写调查方案书； （2）、网络营销策划方案格式以及文章顺序要求包括： A、封面 B策划摘要 C、目录 D、前言 E、正文部分 （3）、格式要求： 1）封面包含有a、标题“****营销策划方案书”初号黑体加粗，段前缩进两行，段后缩进一行，居中；b、“姓名”、“学号”、“班级”分行显示，字体为宋体，四号，居中；c、页眉加“*****网络策划方案书”五号字体，右对齐。 2）标题表示：一级标题：“第一部分……”、“第二部分……”……表示,黑体小三号,段前段后缩进0.5行；二级级标题用大写“一……”、“二……”表示，四号宋体加粗，段前段后缩进0.5行；三级标题用数字“1”、“2”表示，四号宋体，首行缩进两个字符，段前段后缩进0.5行； 3）正文表示：正文部分用四号宋体，行间距为1.45倍行间距，首行缩进两个字符。 4）目录表示：标题为“目录”与一级标题一样格式；在目录中显示一级和二级标题，目录格式小四号，宋体、行间距为1.45倍行间距。 5）前言：标题为“前言”与一级标题格式一样；前言内容为介绍方案书的“怎样做，希望达到什么样的收益”字数在200字左右。格式与正文格式相同； 6）摘要：“摘要：”用四号黑体表示。“：”后面的内容和正文表示一致。摘要不在目录中出现。 7）页眉页脚：正文部分插入 “1”形式页码，目录、封面和摘要不要页码；页眉中插入对应页的一级标题作为页眉内容，页眉吗、内容居中。 3、网络策划书内容包括： 公司简介、公司目标、市场营销策略、网络营销战略、网络营销的顾客服务、管理、网络营销效果评估及改进。） 实习结束后，撰写实习报告。其内容包括： 1、实验内容 2、实验中的问题及解决方法。 3、体会（包括建议） 实验实训三 网站建设方案 一、 实训目的 熟练的掌握网站建设方案的编写。 二、 实训要求 1、掌握简单网站建设方案； 2、了解复杂网站建设方案。 三、 实训资料 网站建设方案； 四、 实训步骤 编写网站建设方案 要求：（1）、用word编写网站建设方案； （2）、调查方案书的内容包括： A、项目分析 B、网站整体结构 C、网站的运营与技术 D、费用预算 （3）、格式要求：调查标题为“*****网站（网店）建设方案”用宋体四体小二号加粗，居中，标题名称与调查方案中涉及到的网站（网店）一致；一级标题用“一、……”、“二、……”表示，用四号宋体加粗，段前段后缩进0.5行；二级标题小四号宋体加粗，段前段后缩进0.5行；正文部分用小四号宋体，行间距为1.45倍行间距，首行缩进两个字符。 五、 实训思考 1、电子商务网站（网店）建设的流程是什么？ 2、电子商务