《如何营造企业文化》培训课件.pptVIP

如何营造企业文化 前面的课程里我们着重探讨了企业文化的研究对象，它的兴起和发展，以及它的内部结构，接下来的课程我们将主要探讨： 如何营造企业文化， 如何培育企业的品质文化、服务文化、营销文化、广告文化， 如何塑造企业形象。 一、企业物质文化的建设 在创造企业物质文化的过程中，应当遵循一定的原则。 时代不同，人们的价值观念也有所不同，为了适应新世纪人的心理的、审美的变化，企业在进行物质生产和服务中，应当遵循“品质文化”的规范；遵循知识经济的规律；遵循技术审美和顾客愉悦的原则。 1、遵循“品质文化”的规范 品质文化原则：即强调企业产品的质量。 产品的竞争首先是质量的竞争，质量是企业的生命，持续稳定的优质产品，是维系企业商誉和品牌的根本保证。 以产品质量驰名天下的“奔弛”汽车，充分体现了它所代表的产品的卓越品质。 奔弛汽车的质量号称２０万公里不用动螺丝刀，跑３０万公里以后，换个发动机，可再跑３０万公里。 以卓越的质量为后盾，他们敢于播发这样的广告：如果有人发现本弛汽车发生故障被修理厂拖走，我们将赠您１万美元。 奔弛公司要求全体员工精工细作，一丝不苟，严把质量关。奔弛车座位的纺织面料所用的羊毛是从新西兰进口的，粗细在２３－２５微米之间，细的用于高档车，柔软舒适；粗的用于中低档车，结实耐用；纺织时还要加进一定比例的中国真丝和羊绒。 皮面作为要选上好的公牛皮，从养牛开始就注意防止外伤和寄生虫；