实用社交礼仪导论.pptVIP

导论 2．塑造良好形象 社交礼仪对个人的成功是至关重要的，因为它关系到个人的形象。个人形象，是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合，而礼仪在上述诸方面都有自己详尽的规范，因此学习礼仪，运用礼仪，无疑将有益于人们更好地、更规范地设计个人形象、维护个人形象，更好地、更充分地展示个人的良好教养与优雅的风度。 导论 3．建设精神文明 世界各国和各民族都十分重视交往时的礼节礼貌，把它视为一个国家和民族文明程度的重要标志，正如古人所说：“礼仪廉耻，国之四维”，礼仪是立国的精神要素之本。在社会主义精神文明建设中，讲究礼节礼仪，注重礼貌是最基本的要求，它对建设精神文明的大厦起着基础作用，只有基础打得扎实，大厦才能巩固。 导论 4．提高道德水平 （1）讲究社会公德。 （2）遵守职业道德。 （3）恪守伦理道德。 导论 礼仪是人类社会文明发展的产物，是人们社会交际活动的共同准则。加强礼仪教育，对于提高自身的修养和素质，促进社会主义精神文明建设，塑造良好形象，扩大社会交往，促进事业成功都具有十分重要的作用。礼仪具有多方面的功能，主要表现在如下几个方面。 四．社交礼仪的修养 导论 1．明确修养的内容 一是道德品质修养 二是文化知识修养 三是心理素质的修养 导论 2．树立学习的意识 在明确礼仪重要性的基础上，最要紧的就是必须树立长久的“习礼意识”，处处留心，时时经意。礼仪是一个社会文化沉淀的外显方式。经历了传承，变异的过程，它的习得首先便是个体的“社会化”、“文化化”过程。 导论 3．陶冶尊重他人的情感 在礼仪教育过程中，情感是由知到行的一个桥梁。陶冶情感就是要使受教育者产生一种尊重他人的真挚的感情，能够时时处处替他人着想，对人始终抱有一种热情友好的态度。我们大约都有这样的体验，在交际活动中如果遇到一个对人热情诚恳的人，那么就能与其建立起一种良好的关系. 导论 4．锻炼履行礼仪的意志 要使礼仪规范变成自觉的行为，没有坚忍不拔的意志是办不到的。意志坚强的人，能有效地控制自己的言行，特别是在不顺利的情况下，也能不畏困难，始终不渝地按照自己的信念待人处世。 导论 5．养成遵从礼仪的行为 礼仪教育的综合结果就在于使人们养成良好的礼仪行为，也就是使人们在交际活动中对于礼仪原则和规范的遵从变成为一种习惯的行为。衡量礼仪教育的效果如何，主要不是看受教育者了解了多少有关礼仪的书本知识，而是看他在交际活动中的行为是否符合礼仪规范的要求，是否能够促进交际活动顺利的进行。 课后练习 1．思考题 （1）什么是社交和社交礼仪？ （2）社交礼仪有哪些功能？ （3）结合实际谈谈如何坚持交际礼仪的原则。 课后练习 （4）搜集一至二则中国古代有关文明礼貌的佳话，并向周围的人宣讲。 （5）向大家介绍一段你周围的人继承中华民族礼节礼仪传统美德的故事。 （6）你准备怎样提高自己的交际礼仪修养。 课后练习 2．讨论题 （1）礼节礼仪与职业道德有怎样的关系？ （2）大学生，尤其是职业技术学院的学生掌握礼仪礼节的重要意义何在？ （3）举出近一个月来发现的不符合礼仪礼节的5个例子，并分析其问题所在及其改进办法。 案例分析 代价 第53次应聘 礼仪就是规范 缺“礼”的女经理 案例分析 5.斯坦福大学的由来 6.劳模张秉贵 7.“你在家里对你的父母说过‘谢谢’吗？” 8.尊重别人就是尊重自己 Thank you Company Logo 化学工业出版社 Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo 化学工业出版社 实用社交礼仪 目 录 个人形象礼仪 日常交往礼仪 3 二 3 一 职场活动礼仪 3 三 导论 表面上礼仪有无数清规戒律，但其根本目的却在于使世界成为一个充满生活乐趣的地方，使人变得平易近人。 ——【美】米莉?波斯特 ?教养是所有财富中最昂贵的一种，做一个有教养的中国人，比做一个有钱的中国人远为重要。 ——朱大可 ?讲文明，才会有品味；有品味，才会有魅力。 ——摘自《文明从我做起：郴州市民文明手册》 导论 社交”是“社会交际”的简称。它是标志人类活动的特殊领域的概念。交际在英语中使用“communication”一词表达，其涵义有通讯、传达、交流、意见的交换等。交际在汉语中又称为交往。“交”有接合、通气、赋予的意思；“际”有接受、接纳、交合、会合、彼此之间等意思。 一．社交与社交礼仪 导论 社交是人得以生存、人类社会得以存在和发展的基础和保证。纷繁复杂的人类社会是人际关系耦合的网络系统，而交际是将个人与个人、个人与群体、群体与群体联结成社会网络必不可少的手段，是促进人际关系和谐、保持