13-14学年-32-共享服务中心介绍.pptxVIP

共享服务中心(SSC);共享服务中心：简称SSC（Shared Service Center），是一种创新的管理模式，以客户服务为导向，通过将组织内各单位（业务单位、事业部分公司、子公司乖）原“分散式”进行的某些重复性业务（如财务账务处理、人力资源管理、IT管理服务等）分离出来，成立专门的部门来运作，促使企业将有限的资源和精力专注于自身的核心业务，创建和保持长期的竞争优势，并达到整合资源、降低成本、提高效率、保证质量、提高客户满意度等目的。 ;最早使用的是美国福特公司，20世纪80年代初，在欧洲成立了财务服务共享中心。 随后，杜邦和通用电气也在80年代后期建立了相似的机构。90年代初期，惠普、道尔、和IBM也相继做出这样的决定。 国内企业海尔集团(青岛总部)、摩托罗拉(天津)、中国网通(北京总部)等也正在使用此管理模式，其中摩托罗拉天津财务中心是为全球摩托??拉提供财务业务服务的。;为什么要建设共享服务中心(SSC)？;共享服务中心是如何带来收益？;建设共享服务中心带来什么转变？;如何建设共享服务中心？;如何建设共享服务中心？;人力资源共享服务中心（Human Resources Shared Services Center，简称HRSSC）是指企业集团将各业务单元所有与人力资源管理有关的行政事务性工作（如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案、人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询与专家服务等）集中起来，建立一个服务中心。该中心为集团所有的业务单元提供人力资源管理服务，业务单元为其支付服务费用。通过人力资源的共享服务中心的建立提高人力资源的运营效率，更好的服务业务单元。而企业集团的人力资源部门则专注于战略性人力资源管理的实施，使人力资源管理实现战略转型。 人力资源共享服务中心是一种新的管理模式，它是一个独立运作的运营实体，引入了市场运作机制，却为企业内部服务。它通过服务创造价值，它的本质是由信息及网络技术推动的运作管理模式的变革和创新。 ;谢谢!