赢在细节-企业精细化管理的操作与实践.pptVIP

精细化落实的五大障碍（落实方法：优化-固化-僵化） 第一个障碍就是态度。 第二个障碍就是领导自己做不到，无法使员工有效产生正确的结果。 第三个障碍则是管理者对员工的岗位要求交代不清 。 第四个障碍是管理者对工作流程表述不清楚 。 第五个障碍是员工对工作的目的不清楚。 ? 麦肯锡七个S示意图 组织 STRUCTURE 共同的 价值观 SHARED VALUES 战略 STRATEGY 人员 STAFF 体制 SYSTEMS 作风 STYLE 技能 SKILLS 1、管理是一个系统工程 六、建立严格的执行系统 马斯洛需求理论/海尔论管理/牛唱歌与鸡下蛋 心理学、管理学、领导学、组织行为学、社会学 ? ? 人 ? ? 规律性 案例 心理 行为 2、没有执行力就没有竞争力 ? 足球比赛中的临门一脚（春都集团） 高层管理者 中层管理者 第一线管理者 （督导人员） 理 念 机 制 制 度 方 法 流 程 强调战略性 体现方向性 强调有效性 体现策略性 强调技术性 体现执行力 3、执行力促进的四个环节 ?执行的指令：把岗位职责撕下来。 ?把细节做到位。 ?培养团队的服从服务意识 ?关注8个要素： ?工作内容与目的 ?相关责任人 ?质量要求 ?数量/进度/时限