《企业员工素质测评的具体实施》人力资源二级.pdfVIP

企业员工素质测评的具体实施 P98 P86 （一）准备阶段（2008.11.案例） 1、收集必要的资料 2、组织强有力的测评小组 3、测评方案的制定 测评方案的内容主要涉及被测评对象、素质能力测评的指标体系和 参照标准设计的确立、测评员工的选择，以及测评方法的选择 （1 ）确定被测评对象范围和测评目的 （2 ）设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准 （3 ）编制或修订员工素质能力测评的参照标准 （4 ）选择合理的测评方法 企业员工素质测评的具体实施 P101 P88 （二）实施阶段 测评的实施阶段是测评小组对被测评对象进行测评，获取素质能力数 据的过程，它是整个测评过程的核心。 1、测评前的动员 2、测评时间和环境的选择 3、测评操作程序 测评操作包括从测评指导到实际测评，直至回收测评数据的整个过程。 （1 ）报告测评指导语 （2 ）具体操作 （3 ）回收测评数据 企业员工素质测评的具体实施 P102 P90 （三）测评结果调整 1、引起测评结果误差的原因 （1 ）测评的指标体系和参照标准不够明确 （2 ）晕轮效应（某方面特别明显→产生错觉→片面判断） （3 ）近因误差（近期记忆代替全部实际表现→导致误差） （4 ）感情效应 （5 ）参评人员训练不足 2、测评结果处理的常用分析方法 （1 ）集中趋势分析（算术平均数、中位数） （2 ）离散趋势分析（小→大、标准差） （3 ）相关分析（r=1、r=-1、r=0 ） （4 ）因素分析 3、测评数据处理 企业员工素质测评的具体实施 P104 P92 （四）综合分析测评结果 1、测评结果的描述 （1 ）数字描述 （2 ）文字描述（表2-9 ） 2、员工分类 （1 ）调查分类标准 （2 ）数学分类标准 3、测评结果分析方法 （1 ）要素分析法（结构分析法、归纳分析法、对比分析法） （2 ）综合分析法 （3 ）曲线分析法 高手出招 某电子产品公司拟为销售部招聘20名营销经理。招聘计划草案 中，提出营销经理的招聘工作分初选、细选和终选三个阶段完成。 在根据应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上 ，对候选人进行一次选拔性的素质测评，作为第二阶段的主要任务 ，然后再采用面试、无领导小组讨论等方法选拔出最终候选人。 请根据本案例，回答以下问题： (1)您认为对应聘者进行选拔性素质测评，应当做好哪些准备工作 ?(10分) (2)对营销经理的“团队管理能力”进行测评时，需要把握哪些测评 要素?(10分) （2008.11.综合题） 高手出招 1、为保证人员选拔的质量，应做好以下准备工作：P99 P86 ①收集必要的相关资料和数据。 （2分） ②组织强有力的测评小组。 （2分） ③制定测评方案。 （2分) A、确定被测评对象范围和测评目的； (1分） B、设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准； （1分） C、编制或修订员工素质能力测评的参照标准； （1分） D、选择合理的测评方法。 （1分） 2、对营销经理的“团队管理能力”进行测评时，需要把握哪些测 评要素?(10分) P107 P94