复杂结构组织绩效管理系统的涌现及协同的研究.pdf

摘 要 理论界对组织战略实现、核心能力和持续竞争优势的获取等的不断探索推动 了组织结构理论和绩效管理理论的发展。尤其是在2l世纪超强竞争的知识经济时 代，随着组织规模的不断扩大和组织结构的日益复杂，对复杂结构组织及其绩效 管理的研究的需要尤为迫切。但就目前的管理理论研究来看，结合现代组织结构 发展过程的新现象，对其绩效管理的研究较少；以系统科学的理论成果作为指导， 来研究组织绩效管理系统的涌现机理及协同方法就更少了。基于此，本论文将组 织结构理论和绩效管理理论相结合，以复杂结构组织及其绩效管理系统为研究对 象，运用系统科学理论尤其是复杂性科学理论的研究成果，以系统分析、平台-集 成、主．从优化等现代管理科学方法作为工具，对复杂结构组织绩效管理系统的涌 现及协同进行了较深入的探索性研究。本论文主要工作和创新点如下： (1)提出了复杂结构组织的概念，较系统地分析了复杂结构组织的内涵与特征， 对其进行了分类研究，并对复杂结构组织绩效管理系统进行了系统分析，分析研 究了复杂结构组织绩效管理的协同特点及其系统的协同作用机理，并提出了基于 涌现的复杂结构组织绩效管理系统的协同思路。 (2)首先分析讨论了复杂结构组织绩效管理系统中的涌现；随后，基于复杂适应 系统理论对复杂结构组织绩效管理系统进行了分析研究，并从受限生成过程和正 反馈两个角度对复杂结构组织绩效管理系统的涌现机理进行了研究。 (3)在分析协同绩效管理内涵和涌现对协同绩效管理要求的基础上，提出了基 于涌现的复杂结构组织绩效管理系统的主导逻辑；最后根据协同绩效管理的一般 结构，设计了基于涌现的复杂结构组织绩效管理系统的协同框架。 (4)拓展了平台．集成思想的应用，在分析多维度组织绩效管理基本特征的基础 上，对多维度组织协同绩效管理进行了研究；之后针对矩阵组织，在构建其协同 绩效管理平台一集成框架和设计矩阵组织平衡记分卡的基础上，结合XX卫生院 作了相应的应用研究。 (5)在分析多层次绩效管理的基本特征的基础上，提出了多层次组织绩效管理 的主从优化框架，并据此建立了绩效计划的多层次激励模型，提出了绩效计划的 层次激励策略：并对模型的求解方法进行了研究。 关键词：复杂结构组织多维度组织多层次组织绩效管理系统涌 现协同 ABSTRACT Theorists the of structuresand promoteddevelopmentorganizationaltheory afterthe performancemanagementtheoryby seeking realizationof sustaining of COre andsustainable organizationalstrategies,thegaincorporation’Scompetences thetimeof withthe competitiveadvantages．Especially,inknowledgeeconomy character forthe seemsmore tO on ofhypercompetition21“century,it imperativestudy the structuresandits organizational performancemanagement．However,theexisting showsthattheresearchon combined with managerialth