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追踪法在护理安全管理中的应用
深圳市儿童医院护理部
李素芳
主要内容
追踪方法学的简介
追踪检查法应用
2
护理评审中追踪方法学应用的思考
3
追踪方法学的简介
追踪方法简介
追踪方法学的特点
灵活性是追踪过程的关键
它使评价者的追踪流程或服务的范围更为宽广,进而使评审过程可以深入到一线工作人员是如何做出决策的。
追踪方法学的特点
追踪方法学的基本步骤
个案追踪路线——病人感受
餐饮、保洁
追踪检查路线图
系统追踪路线(院感和药事—部门之间协调合作)
追踪检查方式
聚焦:化疗药物的病人
病区:
启动:病历记载(诊疗方案、会诊、知情同意)
技术及防护:护士配制化疗药物
化疗药管理、储存、发放(药剂科、病区)
管理:化疗药在医院流通全过程
意外:
药物不良反应——临床药师能力
药物不良事件——纠纷处理机制
确定要考评的临床项目和服务团队
主要内容
追踪方法学的简介
追踪检查法应用
2
护理评审中追踪方法学应用的思考
3
追踪检查法的运用
最大特点是现场评估
个案追踪
个案追踪选择基于但不限于以下标准:
个案追踪方法:患者选择
个案追踪方法:自由选择检查起点
个案追踪方法:选择优先关注内容
护理内容执行情况
国际安全管理目标
仪器
护理人力
持续质量改进
个案追踪方法:个案追踪技巧
看
问
追踪
个案追踪方法:个案追踪重点
个案追踪方法
实例分析:
1.各类人员名单
2.书面材料:制度、流程、培训规定和落实
3.追踪过程:门诊个案追踪过程
CCU个案追踪过程
系统追踪
系统追踪方法
对应和细化JCI标准中药品管理与使用、感染预防和控制、质量改进与患者安全和设备管理与安全标准,从中选择优先关注内容。
系统追踪方法
系统追踪技巧
系统追踪方法重点
系统追踪方法
实例分析:
接受美国专家JCI评审基本过程
1.提供各类人员名单
2.提供书面材料:制度、流程、培训规定和落实等
个案追踪方法追踪过程
门诊个案追踪过程
住院个案追踪过程
系统追踪方法追踪过程
医院感染追踪过程
数据系统追踪过程
人力资源追踪过程
主要内容
追踪方法学的简介
追踪检查法应用
2
护理评审中追踪方法学应用的思考
3
护理评审中追踪方法学应用的思考
护理评审中追踪方法学应用的思考
谢谢!
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