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知识型员工激励研究――历史进程与研究重点 摘 要 20 世纪 80 年代以来，世界正在从工业经济时代向知识经济时代转变，以创 造、传播和应用知识为显著特征的知识型企业日益成为知识经济时代的主导企 业。而知识型企业最宝贵的资产是知识型员工，对知识型企业发展起决定作用 的是知识型员工的创新能力，因此激励知识型员工，使其发挥知识创新能力， 成为现代管理科学中人力资源研究的热点问题和前沿课题。 本文通过文献研究方法，对近二十年来知识型员工激励的研究文献和资料 进行整理和分析，展现对知识型员工激励研究的历史进程，总结了知识型员工 激励研究中的热点问题：激励模型、激励策略、异质性激励。 知识型员工激励研究的历史进程分为三个阶段，二十世纪八十年代以前是 研究的起步阶段，学者们开始关注知识型员工；二十世纪八十年代后进入研究 的深入丰富阶段，学术界和企业从理论和实证角度探索知识型员工激励问题， 并产生了很多研究成果；二十一世纪起进入多学科全方位研究阶段，国外的研 究学者不仅运用传统管理学和经济学理论研究这一问题，而且也将一些交叉学 科、新兴学科的理论运用于对知识型员工激励问题的探讨。这一阶段我国学者 和企业也开始研究知识型员工激励问题了。 目前知识型员工激励研究的焦点主要关注三个方面的命题。 一是研究知识型员工的激励模型，只有结合知识型员工特点建立的激励模 型才能在激励知识型员工时产生良好的效果。 二是研究知识型员工的激励策略，对知识型员工的激励采用全方位的激励 策略，呈现以下特点：知识型员工激励在激励重点上，不是以金钱为主，而是 以成就和成长为主；在激励方式上，强调个人激励、团队激励和组织激励的有 机结合；在激励时间效应上，把短期激励和长期激励相结合，强调激励手段对 知识型员工的长期正效应；在报酬激励设计上，由原先的事后奖酬模式转变为 从价值创造、价值评价、价值分配的事前、事中、事后三个环节出发设计奖酬 3 知识型员工激励研究――历史进程与研究重点 机制。 三是基于知识型员工的异质性研究其激励问题。对知识型员工的激励应该 是差异化的激励。由于知识型员工在价值、能力、需求方面存在异质性，他们 看重的激励因素也是不同的，所以不能简单地把知识型员工作为一个整体来实 行激励。 关键词： 知识型员工；激励；异质性 4 知识型员工激励研究――历史进程与研究重点 Abstract From 1980s, the world economy has been transforming from the industrial model to Knowledge economy. Those enterprises, taking knowledge construction, spread and application as their earmarks, are becoming more and more magistral in the knowledge-intensive era. Since knowledge workers become the most valuable estate of those enterprises, their creative ability turn to be the crucial effect to them. Therefore how to incentive knowledge workers to exert their creative ability has become the fashion and tendency