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要
进入二十一世纪以来,人力资源理论和实践在我国得到迅猛地发展,正在悄
然改变着人们的管理和生活方式,人力资源作为组织的核心能力,得到前所未有
的重视。
XY 地税局本着 与时俱进”的理 ,十分重视人力资源建设。在省局的统一
部署下,该局展开了声势浩大的 竞争上岗”、规范化建设”、绩效管理”、地税
文化建设”和 人才库建设”, 局容局貌焕然一新,全员素质得到普遍提高。不仅
每年都超额完成任务,而且连续多年获得省文明单位称号。
在成绩取得的背后,我们也要清醒地看到,该局在人力资源管理方面仍存在
着许多不足,不少理念仍停留在原有的人事管理观念上。随着外部环境日新月异
的变化,政府和社会各界对地税局的要求越来越高,人力资源管理问 已经成为
XY 地税局发展进程的 瓶颈”,亟待解决。
通过对XY 地税局人力资源管理现状分析和问卷调查,我们发现该局存在以
下突出问 :人力资源管理观 有待引进,人力资源管理体系有待加强,例如,人
力资源规划、任职资格等级上处于空白状态,已有的任职资格、绩效管理也有待
优化,教育培训在参训人数和数量上相对有限,不能满足征收管理和信息化知识
更新需要;缺乏职业生涯规划、沟通、创新等深层次的激励机制,员工缺少发展
空间;
针对这些问题,我们借鉴现代人力资源管理理 ,结合XY 地税局的实际情
况,提出一整套优化解决方案。如要注重人力资源规划,要进一步优化岗位设置
与工作分析,优化招聘,推行个人绩效管理,优化薪酬体系和教育培训体系等。
同时在优化方案的实施过程中,我们采取增加职业发展通道和员工职业生涯规
划、强化沟通和员工参与、注重反馈和持续完 等办法,提高大家积极性和主动
性,让所有的员工都支持并加入到优化方案中来,利用大家的智慧和反馈,群策
群力,不断完 ,最终实现该局在人力资源管理上的突破,从根本上解决XY 地税
局存在的问题,为该局的持续、稳定发展注入新的活力。
关键词:人力资源管理;优化;激励;培训
1
Abstract
After entering 21st century, HR theories and practice have taken a great leap in
China , changing administrative activities and our lifestyle profoundly. Human
Resources, as one of core abilities, are unprecedentedly valued by all kinds of
organizations.
In the light of the ideal: advancing with time ,XY Local Taxation Bureau attach great
importance to the HR development. According to the provincial bureau’s
requirement , they launched a series of large-scale key activities such as job
competition、workflow standardization、performance management 、local taxation
culture management 、specialist reserve plan , etc. As a result , this bureau
experiences a profound change and take on an entirely new look , not only
overfulfilling tax task every year, but also getting the provincial culture advanced
organization consecutively. The staff ’s abilities are als
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