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蒅螃羅荿薈薅袁莈芇 管理人員職能訓練講義 第一節 人事物的品質重點 人的品質管理﹕意識形態的管理 事的品質管理﹕行為的告之程序 物的品質管理﹕市場的竟爭品質 我們的改善活動 1﹑改善活動不是常常加班﹐改成一個月加一次就好了。 ――改善是把需要常常加班的原因一層一層剝開﹐徹底予以清除變成『不需要加班』可以完成以前用加班才能完成的數量。 *也就是要找出用同樣時間﹐賺更多錢的方法。 2﹑改善活動不是人力不足﹐做不出來改成多找一些人來做就好了。 ――改善是把做不出來的原因﹐一層一層剝開來﹐徹底清除﹐變成不需要增加人也可以做出來。 3﹑改善活動不是領的薪資太少﹐改成較高薪資就好了。 ――改善是把做無用工的原因一層一層剝開﹐徹底清除﹐用同樣的時間﹐做出更多的數量﹐而得到更高的薪資。 ――改善是把以前及現在做錯了﹑做不對了再重制的原因﹐一層一層剝開﹐徹底清除﹐把做錯重制的時間﹐用來做對的事情﹐而得到更多的數量﹐得到更高的薪資。 ――改善是把以前常常不經意做錯事情造成浪費金錢的習慣﹐改變謹慎小心﹐第一次就把事情做對﹐消除浪費﹐用節省下來的錢﹐提高我們的福利。 4﹑改善活動不是檢討別人沒有配合我的原因。 ――改善是檢討自己﹐改善自己來配合別人﹐讓別人能順利演出