专家成员在群体决策中作用的研究.pdfVIP

中文摘要 当今社会，组织越来越多地依赖于团队去完成一项特定的任务。具备不同 知识背景、不同技能水平和不同人生阅历的成员组成的团队共同工作能大大提高 工作效率。另一方面，传统的个人决策具有一些自身难以克服的缺陷，群体决策 应运而生。专家作为一种重要资源，在群体决策中发挥着重要作用。 作者在本市135 名市重点高中学生中采用了Knuth（1976- 1977)所采用过的逻 辑性游戏Mastermind. 。考察了在群体决策中，群体成员是否具有识别专家成员的 能力？ 以及群体决策的准确性是否会明显优于专家成员的成绩？这两个问题。 本文的主要结论是：1、群体 （小组）的决策水平和专家的决策具有相同的 效率，且明显好于群体成员的平均决策水平； 2 、在复杂任务的情况下，群体成员对专家评价的一致性很高，且推选专家的准 确性很高； 3、面对复杂的、专门的任务，群体的主要功能是选拔专家，专家的主要任务是 解决具体问题，这是一种更好的、更有效的问题解决模式。 关键词：专家 群体决策 ５ ABSTRACT More and more depending on group , an organization o can accomplish aspecific the self decision- makin weaknesses, groupdecision-making s has come intoexistence decision-making. mployed researched theexpert members indecision-making decision-making is obviously higher t-making? The main conclusion of this paper is: 1) Group decision-making hasthe decision- individual decision-making. 2) Under complex ci very high. identify experts specific method Key words: Expert Group Decision Making. ６ 第一部分 前言 1关于群体决策 如果说 20世纪80年代管理学界的热门词汇是组织文化的话，那么到了 90 年代，一个重要的概念则是团队。组织中的活动越来越多的依赖于团队去完成， 这一趋势一直持续到了现在的 21世纪。知识和信息的数量大大增加，一个组织 面临需要解决的问题纷繁芜杂，由于个人的知识水平、认识能力、精力等均是有 限的，而组织需要解决的问题的复杂性远远超出了个人所能独立完成的程度。因 此，即使是卓越的领导人，单凭其个人的智慧和经验也难以对千变万化的事件做 出准确的分析、满意的决策。实践表明，具备不同知识背景、不同技能水平和不 同人生阅历的成员组成一个团队，共同完成一项特定的任务，则能大大提高工作 效率。另一方面，传统的个人决策具有一些自身难以克服的缺陷，例如由于个人 所掌握的信息有限，对问题的分析往往是片面的、失真的，从而使得决策结果具 有不可避免的主观性、直觉性等特点，从而影响了对问题的合理解决，有的甚至 酿成大祸。因此，群体决策应运