急诊患者管理制度.docVIP

文件名 急诊患者管理制度 电子文件编码 ZLGL-02-018 页码 2-1 一、目的 规范护士对患者的护理过程，为患者提供科学的、连续的、个性化的护理服务，使患者积极 配合治疗，达到诊疗的目的。 二、适用范围 急诊科。 三、职责 1.护士长职责 (1)定期征求患者意见，向患者宣传住院守则和卫生知识。 (2)护士长应经常深入病区，听取患者的意见和要求，对配合好的患者和陪护人给予 表扬，鼓励患者与医护人员共同管好病区。 (3)为患者建立科学的作息时间。 (4)教育患者遵守规则。 (5)督促各班护士认真执行各项规章制度和护理技术操作规程，严防差错事故的发生 ，保证患者及时、准确得到治疗和护理。 2.护士职责 (1)协助护士长定期组织患者学习，宣传卫生知识和住院规则，经常征求患者意见， 改进护理工作。做好患者出院的卫生宣教指导工作。 (2)认真执行各项规章制度和护理技术操作规程，严防差错事故发生，保证患者得到 准确、及时治疗和护理。 (3)经常巡视观察患者，了解患者病情、思想活动等情况，加强护患沟通，尽可能满 足患者需要，使患者配合治疗护理。 (4)当班护士保持病床单位的清洁、整齐，患者卧位舒适、安全，协助生活护理。按 医嘱做好各种治疗，做好基础护理及特、一级患者护理。 文件名 急诊患者管理制度 电子文件编码 ZLGL-02-018 页码 2-2 四、工作程序 1.护理人员定期征求患者意见，向患者宣传住院守则和卫生知识，必要时可作临时 有关文件的传达。 2.为患者建立作息时间，每日安排患者午睡2小时，每天睡眠和休息时间应不少于10 小时。 3.组织轻病、慢性病患者学习，提供卫生学习资料阅读。 4.危重患者应安排在单人病房，如无条件也需用屏风遮挡，做好家属的安慰工作。 死亡后给予尸体料理方可送太平间。 5.当班护士要将《患者住院须知》发给患者及家属，要求患者做到自觉遵守医院规 则，未经医护人员同意不带进食物，在查房及治疗时间不要离开病房，不得进入医、护办公 室和翻阅病历，如有意见可向护士长或主管医师提出。 6.患者及家属应遵守医院有关规定，不在病房吸烟，保持病室整齐、清洁、安静、 勿向窗外泼水，勿互串病房，爱护公物，节约水电，如有损坏应按章赔偿。贵重物品不带入 病房。传染病患者须严格遵守消毒隔离制度。