太太药业Ai-sd-000.docVIP

现有业务流程调研报告 销售模块 流程编号：AI-SD-000 流程名称：第一阶段销售模块流程 责任人: 汤凌志 日期: 2002.03.18 版本: 2.0 流程描述 本流程描述了太太药业销售模块的业务情况 相关岗位职责分工 流程详述 总体简介 1组织结构： 2产品结构： 保健品（太太、静心、汉林清脂、痛经、工夫V），OTC药品（意可贴、正源丹、苏适、乐在）。华南 3人员结构： 客帐部、计调级（计调员、录单无、开票员）、财务组（报表、录单）、分部会计。 4物流程序： 5目前系统： 金蝶财务系统、内部计调系统（目前销售收入及成本核算到产品，应收帐款核算到客户），相关台帐及报表。 具体业务流程 1销售计划： 保健品：年初总部根据当年销售指标分解制定全年计划。每月15日分部报送下月要货计划，客帐部将分部要货计划进行汇总，并与生产部门、销售、市场等部门进行计划评审。 OTC药品：因目前销量较少，采用安全库存管理。 2．2分部调货计划： 2．3客户及信货管理 2．4出库单及发票： 出加元气在本月开库单即客户定单、销售全同及送货单的作用。客帐部要求所有出库均在本月开出发票，现金结算给予千分之五折扣。 2．5客户回款管理： 分部根据客房帐期情况提前衔接回款，月底分部汇总报客帐部下帐。 2．6分部库存管理： 每周库存、回款报表，月底分部库存盘点表及效期分析表。 2．7客户欠款管理 月末客户欠款表、数期分析表（欠款分析）、每季度与客户进行帐务核对。 2．8退、换货管理（含客户退货与分部退货）： 通过控制分部退货率（千分之五）来考核。 2．9月底结帐 2．10批号跟踪管理 2．11年终返利管理： 按回款额制定分级返利率，半年进行考核，而后或通过实物返还或在货款中扣减。 3、费用管理 3．1运作费用管理： 年初制定目标费用率，半年进行考核，而后或通过实物返还或在货款中扣减。 3．2促销费用管理： 年初定额预算（明细到季度），日党根据定额预算拨付。 单据/报表 要货申请单、发货通知单、发货记录单、产品调拨单、入库单 分部库存周报 问题分析 AI-SD-000 现有业务流程调研报告 版本: 2.0 文件名: 总部发货到分部仓库 页码: 2 / 4 生成日期: 02-3-18 14:47 修改者: SD小组 修改日期: 19/03/2002 密件:仅供太太药业内部使用 华中 华南 华东 华北 东北 客帐部 销售部 西南 销售总监 太太组 海滨组 太太组 太太医贸 香港分部 直销客户 上第分公司 西北 太太药业 华中 分部部 分部 分部 分部 分部 分部 分部 分部 分部 客户 分销处 客户