科龙小家电访谈会议纪要0923.docVIP

架构与职能 职能概述：负责科龙品牌小家电产品在中国区的品牌、销售、市场、网络等的综合管理。 目前架构： 本部下属三个职能科室：特殊渠道处（郭昱）、营销管理处（刘兵、朱虎、徐萍）、商品企划处（蔡恩）。 主要岗位包括：综合管理/客户结算主办/产销衔接/销售统计/区域计划/推广主办/终端管理/产品策划等。 提供了目前正使用的《小家电营销本部总部办公通讯录》做参考。 主要业务 物料与仓库管理 传播物料： 年度，也分月，分总部和分公司，由家电营销本部综合考虑市场各种因素后编制计划，交相关各级领导审批后由整合传播部综合管理科统一招标购买，采购回来后由家电营销本部统一管理。 供应商管理由整合传播部的综合管理科负责统一管理。 现家电营销传播物料没有自己的仓库，将与空调营销传播物料整合。 除促销赠品外的传播物料存放在空调专用的传播物料仓库，记账方式为手工账。促销正品存放在本部成品仓，需入Ｋ３系统。 发货方式为随成品货物一起发运。 传播物料没有销售，按销售活动管理。 成品： 成品物流： 成品归物流部管，物流部又委托第三方物流公司----安泰达来管理。 各分公司仓库库存信息每月８号－９号通过K3系统传账到家电营销本部，再由本部人员将２８个分公司的数据分别从不同的K3账套中转入到EXCEL中，再一个一个地将２８张EXCEL表汇总到一起。操作起来相当烦琐，并且容易出错。数据的准确性很难保证，当然根本谈不上数据的及时性。 分公司仓库每月盘点一次，另外分别有季度盘点和年度盘点。 分公司仓库多数不具备条码管理能力。目前没有管理批次/序列号的能力。 总部仓库由总部管理，分公司仓库由各分公司自己管理。 相关人员最想了解以下三方面的库存信息：实物库存、可发库存、待发库存。 销售流程 家电公司有自己独立的营销网络。 分公司开单，总部审批后发货给分公司仓库，货物为买卖关系。分公司是独立的二级法人。 销售数据统计比较困难，每月传一次数据，无数据的及时性可言。 产销衔接 （家电营销本部）上月销售情况→（家电营销本部）销售预测→（家电营销本部）结合库存制定采购计划→（家电公司）执行计划→（家电营销本部）落实计划（主要关注：实际入库数量，实际销售数量）。 财务 由集团财务部统一控制。 特殊渠道处 负责全国大型连锁超市、集团购买的管理。 总部谈框架合同，具体由分公司或批发商与各个卖场去谈。 对商家有信用额度控制。 结算方式 家电营销本部与科龙家电公司如何结算尚未正式商定。 质量问题处理 一般采取包点法解决。 如果是批量质量事故，则商家退货给家电营销本部，然后由家电营销本部向科龙家电公司索赔，家电公司再向OEM厂家索赔。 条码管理 目前未采用条码管理。 价格政策 家电公司有自己的价格政策。团购项目的特殊价格需报相应领导审批后方可执行。 业绩考核 各分公司只有在完成年任务量的60%以上时才可以提成佣金。 确定了主数据和主要业务流程等相关资料的提供方式等。 主题: 小家电营销本部访谈 日期: 2003-09-23 文档名称: 小家电营销本部访谈 第 2 页，共 2 页 会议记录 主题: 小家电营销本部访谈 日期: 2003年9月23日 时间: 15：00～16：45 地点: 小家电营销本部会议室 小家电营销本部人员: 蔡恩、刘兵、朱虎、郭昱、徐萍 企划部人员: 李原、王慧灵、曹亚琳、麦惠影 联合安达人员: 周冬、杨霞 文档名称: 小家电营销本部访谈 第 1 页，共 2 页