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会议议程 会议题目:营销中心中高层人员对系统的需求
模块小组:SD
日期:2005年5月17日
时间:9:00-12:30
地点:营销中心会议室
.
出席者名字及职务: 陈强 (营销副总), 李萍影 (营销中心经理),陈锋 (供应部部长),陈兰 (惠普项目经理),张秋梅 (营销一部经理), 洪素晖 (营销二部经理), 李胜利 (营销三部经理), 庄雅清 (营销四部经理), 李学农(营销五部经理), 张银芳(营销六部经理)
缺席者名字及职务: 会议目的:
了解营销中心目前的需求
找出营销中心目前问题的核心点 主持人:
陈锋 供应部部长
陈兰 惠普项目经理
陈强 营销副总
议程款项 时间 接单和订单执行情况信息不足
分钟 应收帐款问题 计划调度问题 样品室管理问题 报价查询问题 现场质量问题反馈 客户返修,索赔统计 由业务部或计划调度下达《染整通知单》及订单编号 染纱业务部需求 报表需求
会议议程 会议题目:营销中心中层人员对系统的需求
模块小组:SD
日期:2005年5月18日
时间:9:00-12:30
地点:营销中心会议室
会议摘要 议程款项1:接单和订单执行情况信息不足
目前系统提供的信息不充足,信息共享程度不够,无汇总统计报表。业务经理和营销副总需要了解的信息,比如接单情况和具体订单的执行情况信息,接单总量,以及对这些数据的处理表单不充足
需进一步确认的问题:
将订单按照品种分类统计,比如单面布、双面布等品种当月的销售情况;
将订单按地区分布统计,统计不同地区的接单情况,订单占有率。
2、议程款项2:应收帐款问题
1)客户信用欠款额度经审批后,能够查询应收帐款的执行情况;
需进一步确认的问题:
以客户为单位查询逾期付款情况;
设置客户信用额度预警,比如超过60%发出一次预警,超过90%发出一次预警。
3、议程款项3:计划调度问题
交货期预测,即预排计划;
基于订单的计划管理;
基于市场预测的计划管理。
需进一步确认的问题:
希望系统建立之后,业务员接到订单能够从计划调度部门得到关于交货期测算的大概信息;
类似酒店的预订管理,建立基于市场预测和现有订单的计划调度管理。
4、议程款项4:样品室管理问题
1)目前样品室管理主要存在四个问题:A.、品种少;B、样布更新很慢,大部分样布存放的时间都比较长;C、.编码不规范,查询不方便;D、信息录入不足。
需进一步确认的问题:
制定统一规范的样布品名、编码以及其他相关信息,由样品室管理员负责维护;
业务员可以查询样品室现有样布的相关信息;
生产部门通过一定的机制将生产过程中新品种剪取一定数量送到样品室,保证样品室样布的时效性。
5、议程款项5:报价查询问题
业务员普遍反映报价速度太慢;
需进一步确认的问题:
提供常规品种报价汇总表,方便业务员快速查询常规品种的价格;
业务员选定一些需要报价的品种后,系统能够自动生成汇总报价表,以便于某些活动,比如展会,所需样布的报价。
6、议程款项6:现场质量问题反馈
目前车间对质量问题的反馈不及时,信息处理和资料保存工作也不到位。
需进一步确认的问题:
通过系统的建立,车间现场的问题能够及时有效的反馈到业务部,比如出现何种问题,如何处理,处理状态,处理后的交货期等,实现对产品质量的监控。
7.议程款项7:客户返修,索赔统计
1)公司目前的系统在客户返修,索赔统计方面还不完善。
需进一步确认的问题:
以业务部和客户为单位,分别统计客户返修和赔款的汇总报表;
报表中体现赔款金额、数量以及占销售额的比例。
8.议程款项8:由业务部或计划调度下达《染整通知单》及订单编号的问题
1)经过讨论,营销副总及业务经理一致认为应由业务员下达《染整通知单》,因为业务员贴近客户,了解客户排布信息,若由计划调度排布,多一道交接手续,流程更长。
需进一步确认的问题:
如何合理有效监控业务员排布缸容的合理性才是关健问题;
订单编号可加上部门代号,合理的订单编号规则需再组织论证。
9.议程款项9:染纱业务部需求
1)染纱倒纱余纱退库目前很慢,染纱来料加工结算重量问题需要论证。
需进一步确认的问题:
1)倒纱后余纱退库速度慢,排染不能及时利用;
2)染纱
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