太原钢铁D3.03销售处合同变更流程.docVIP

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D3.03销售处合同变更流程 流程定义: 流程概要 该流程描述了客户信用评价的过程。 关键输入 关键输出 相关流程 客户的变更要求 合同变更情况 参与部门 参与岗位 IT系统 专业科、制造部计发室 合同管理员、制造部计发室计划员 流程步骤说明 - D3.03.01 对合同执行情况进行核实 客户提出合同变更以后(客户变更一般有三种形式:1、变更收货到站;2、变更钢种、规格;3、以上两种情况全部变更),合同管理员首先对合同执行情况进行核实,然后做出可否变更的决定。 - D3.03.02 确认合同是 否出库? 如果合同已办理出库手续,将通知客户该合同将不允许变更 - D3.03.03 是否变更收货、到站 如果该合同没有出库,核实客户是否变更收货及到站 - D3.03.04 是否符合销售流向? 核实客户变更要求是否符合销售流向 - D3.03.05 发运日计划 是否批复? 核实发运日计划是否批复,批复后将不允许变更 - D3.03.06 通知客户不能变更 - D3.03.07 是否变钢种, 规格? 客户上述条件满足后,核实客户是否变更钢种、规格 - D3.03.08 确认是否可以变更? 制造部根据合同排产的具体情况,确认合同可否变更 - D3.03.09 确认不能变更 确认签字并通知销售处合同管理员 - D3.03.10 通知用户,不能变更 - D3.03.11 确认可以变更 制造部合同员确认可以变更后,通知销售处合同管理员 - D3.03.12 变更合同 所有条件核实以后,合同员根据客户要求变更合同,并将变更情况输入销售信息管理系统,打印变更单 流程现状问题分析 客户经常性的变更,造成制造计划控制的困难及不准确。 Workflow Modeler:销售处合同变更流程 七月 30, 2005 Page 1

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