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附件：QM项目调研提纲
质量管理部分
请介绍一下现在LPSK在采购过程中的质量检验处理流程
对采购物料的检验是否会在供应商处进行检验(称为外检)
采购物料的检验大概有多少主检验特性（检验指标）
这些检验特性是否有定性与定量之分，检验指标是否有重要性区分
目前质检的结果判定是否对选择供应商及配额有指导作用
现对供应商评估中是否考虑了供货的质量
采购物料的严重质量问题，LPSK是如何来处理的，有没有进行这方面统计与分析
LPSK的采样类型有多少种，有无根据ISO9000的要求来采样
有没有质量缺陷代码和质量目录册
LPSK有多少种评估模式，有没有复检的业务处理方式
采购物料是否进行批次管理，将来在批次中是否要反映质量数据
销售发货时是否需要打印质量保证书
质保书上需要提供哪些产品的质量信息
目前LPSK是如何来处理客户的投诉，有没有专门的业务流程
对客户的投诉现在有没有进行统计，每月有没有这方面的统计报表
在产品上是否也采用批次管理，对出现质量问题时，是否需要进行反查零部件
采购物料是否需要在检验期间进行库存的管理
生产入库是否需要检验，是否需要进行检测工具的管理
生产期间是否需要进行质量检测，质量的数据要不要进行管理
LPSK所用的生产模式是什么，将来是否会生产工序与检验工序进行集成
生产中检测频率规则是怎样的，是按生产时间还是按生产数量
生产中的质量数据是否在收集，目前生产中质量超差是如何来控制和处理的
现在的检测设备能否显示质量的数据，是否需要把这些数据传入SAP系统
目前生产中质量指标超差，检测设备能否对生产进行控制处理
是否需要进行检测设备的管理
对将来的质量模块实施有些什么要求
文档名称：LPSK QM项目 调研提纲
本文档在汉得公司文档控制范围之内， 在得到正式许可之后方可进行使用 2
ERP项目调研计划
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