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操作指导书
岗位 业务 操作时间 操作路径和方法 警示线及查看方法 索赔标准 DC数据审核员 1.创建不良品退货订单、不良品返事业部审核站订单和海尔内部DC间调拨发货订单以及VAS收费服务单据、仓储服务收费单、配送业务订单(后台自动生成) 退货订单:根据不良品返仓库需求或返仓库后不良品明细随时创建
返厂订单:在不良品返厂时创建
DC间调拔发货订单:每日既定时间 订单
1.创建订单
1.1操作路径:后勤-销售与分销-销售-定单-创建——VA01
1.2输入订单类型:退货订单—ZRER;返厂订单—ZREI;DC间调拔发货订单—ZGI6,配送业务订单-ZGI5(后台自动生成);VAS订单-ZVA1;仓库服务收费单—ZWH1(根据《仓库、VAS工作统计报表》创建)
2.修改订单
2.1操作路径:后勤-销售与分销-销售-定单-更改——VA02
2.2录入订单类型,进行订单更改
3.订单清单
3.1操作路径:后勤-销售与分销-销售-信息系统-订单-销售订单清单——VA05
3.2录入售达方、物料、采购订单编号(任选),并录入单据产生及结束日期
交货单
交货单建立
1.1操作路径:后勤-销售与分销-装运和运输-创建-单个凭证-含销售订单参考——VL01N
1.2录入装运地点、订单号,创建交货单
2.交货单修改
2.1操作路径:后勤-销售与分销-装运和运输-更改-单个凭证——VL02N
2.2录入交货单号,进行更改
3.交货单显示
3.1操作路径:后勤-销售与分销-装运和运输-显示——VL03N
3.2录入交货单号,进行交货单显示
2.创建对外业务的各种订单 根据第三方业务的客户申请于每日的既定时间创建 订单:
1.创建订单
1.1操作路径:后勤-销售与分销-销售-定单-创建——VA01
1.2输入订单类型:第三方业务DC间调拔发货订单—ZGI6;第三方客户工厂到海尔DC的收货订单—ZGR5;第三方客户纯运输服务订单—ZGR3;第三方客户纯仓储服务入库订单—ZGR4;第三方客户纯仓储服务出库订单—ZGI4;第三方客户配送订单—ZGI2
2.修改订单
2.1操作路径:后勤-销售与分销-销售-定单-更改——VA02
2.2录入订单类型,进行订单更改
3.订单清单
3.1操作路径:后勤-销售与分销-销售-信息系统-订单-销售订单清单——VA05
3.2录入售达方、物料、采购订单编号(任选),并录入单据产生及结束日期
交货单
交货单建立
1.1操作路径:后勤-销售与分销-装运和运输-创建-单个凭证-含销售订单参考——VL01N
1.2录入装运地点、订单号,创建交货单
2.交货单修改
2.1操作路径:后勤-销售与分销-装运和运输-更改-单个凭证——VL02N
2.2录入交货单号,进行更改
3.交货单显示
3.1操作路径:后勤-销售与分销-装运和运输-显示——VL03N
3.2录入交货单号,进行交货单显示
3.海尔内部业务运单制作 随时:在接收从工贸过来的纸面发票后即可进行 只有对于需要配送的才产生运单,运单是在创建了DN后自动生成和打印,单里路线中各个阶段里供应商是自动带出,打印后由定单执行员分发给相关车队调度(初步设想,如果配置程自动创建不成功的话,可以手工创建) 4.第三方业务运单制作
在接收到从客户方来的双方约定的客户定单后 根据接收到的客户定单,对应和客户约定的要求,创建相应的SO,DN和运单,在这样的运单里路线中各个阶段里供应商是自动带出
2.1.创建运单路径:后勤——后勤执行——运输——运输计划——创建——单独凭证
2.2.事务代码:VT01N 5.根据运单拣货 创建完运单后 事物代码:VL06P
2.输入装运点,选择执行,钩选相应的交单,执行后台转储(通过配置或开发来实现根据交货单自动创建转储单) 6.制作运输成本 创建完毕运单之后 将运单的状态置为完成后,即可
1.操作路径:后勤——后勤执行——运输——装运成本——创建——单个凭证
2.事务代码:VI01,为每张运单创建运输费用单选择传输,即可自动做服务确认,生成相应的物料凭证和会计凭证
(另外,对于已经生成的运输费用单直接自动传输过帐)
7.差异处理 出现差异时 1.事物代码:ZWM5
附页1:事业部操作常见问题查询方式及处理方法
序号 出现问题 产生原因和解决方法 1 在创建发货订单时,库存不足,提示一次性发送不可能 产生原因:该库存地点或总非限制库存不够;解决方法:点击“继续”或“其它地点”,更改库存地点或减少发货数量或
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