凤竹纺织FZSD最终用户手册-换货返修的维护V1.0.docVIP

凤竹纺织SD模块最终用户手册 换货返修的维护 作者：刘雯 日期：2005-9-19 版本：V1.0 目 录 1 文档概述 3 1.1文档目的 3 1.2文档主要内容 3 1.3文档的保存 3 2 操作内容维护 4 2.1客户返修销售订单的维护 4 2.2交货单的创建 9 2.3发货过帐 9 2.4开系统发票（收费） 9 文档概述 1.1文档目的 本文是做为最终用户的操作手册，指导最终用户在进行客户换货返修时的相关操作步骤。以保证业务的正常运转。 1.2文档主要内容 本文的主要内容包含SAP系统中所对应的换货返修的操作内容，其内容主要有： 换货返修销售订单（判断是否收费） 交货单 发货过帐 开具发票（收费） 1.3文档的保存 确保此文档为最新版，由于主文档的更改，已打印出的文档及以前复制的版本将不再生效。此文档将存放于文档服务器上，其目录为：\\fzsap\04系统实现\043最终用户手册\0431SD\*.* 操作内容维护 2.1客户返修销售订单的维护 前提： 在客户要退货，但物料是可返修，不用退钱给客户的情况下，要进行返修订单的维护，还须判断此订单是否收费。 系统操作： 创建返修销售订单（VA01）-创建交货单(VL01N)-发货过帐（VL02N）-开系统发票（VF01）（收费） 步骤1-创建返修销售订单（VA01） 将光标点在订单类型的按钮上，会出现窗体，双击选择“凤竹返修销售订单 ” 字段名 说明 字段属性 用户可输入值 备注 订单类型 明确要创建的订单类型 必输 公司的七种订单类型 销售机构 明确销售机构 必输 1000-凤竹销售组织 目前在SAP系统中只有一个销售组织 分销渠道 明确分销渠道 必输/可选 10-凤竹内销渠道 20-凤竹外销渠道 生产线 明确产品类型 可选 10-纺织产品 销售办事处 明确所属的业务部门 可选 目前凤竹公司现有的六个业务部门 销售组 明确所属的业务员 可选 目前凤竹公司现有的六个业务部门中的业务员 以上项目填完之后，按回车键，跳出工具栏“有参照创建”，输入要参照的销售订单号，点击“复制”按钮 备注：在创建返修订单时要参照以前的销售订单，若客户有第二、三次退货返修，应参照原始订单 输入要返修的数量，点选择行项目（若要收费则选择换货交货标准项目- ZTAN；若免费则选择免费项目- KLN） 4）若是要收费，则需修改物料金额 5）依据要返修的项目，修改配置。 更改颜色：在“特征值”配置中，色名、色号、染料类别、颜色深浅要按具体要求更改，其他可不变 更改成品门幅、克重等除颜色以外的：色名、色号、染料类别、颜色深浅应输“无”，其他可按要求更改 返修色差：色名、色号应输“无”，其他可按要求更改 若有其他说明，可写在“生产用质量文本”中 6）输入订单原因 7）按保存 8）订单已保存 步骤2-修改返修销售订单（VA02） 1)输入要修改的订单号 输入完毕后,按回车键进入下个屏幕 2)进入界面可更改除了物料之外的任何项目,输入完毕后按保存 步骤3-显示返修销售订单（VA03） 1)输入要显示的订单号 图略 2）进入显示界面后,无法更改任何项目 图略 2.2交货单的创建 1)具体操作见最终用户手册——交货单的维护 2）交货单已创建 2.3发货过帐 1）具体操作见最终用户手册——发票的维护 2.4开系统发票（收费） 1）具体操作见最终用户手册——发票的维护 FZSAP FZSD最终用户手册 版本: 1.0 文件名: FZSD最终用户手册-换货返修的维护V1.0 页码: 5 / 9 生成日期: 2005-9-23 20:04 修改者: 刘雯 修改日期: 13/10/2005 密件:仅供凤竹纺织SAP项目组内部使用