儿童牙科患者对实习医师综合水平评价分析.pdfVIP

儿童牙科患者对实习医师综合水平评价浅析 尚佳健时清 口腔医学专业学生毕业前生产实习的一项重要内容是 处理好和患儿的关系，同时还要处理好和患儿家长的关系。 进行儿童牙科的临床实习。我科一直承担着首都医科大学 只有处理好这双重关系，才能做好临床医疗工作。从长期的 口腔医学院本科生的临床实习教学任务。近年来，随着社会 临床教学工作和本次调查的结果看，我们在工作中必需注意 进步和经济的发展，医学模式由生物医学逐渐向生物一社会 以下几点。 医学转变，人们的自我保护意识不断加强，对医疗服务的要 1．扬长避短，注意与患儿及其家长非技术方面关系的 求也是多方面的。特别是现在，14岁以下的儿童多为独生 处理 子女，家长对孩子的健康非常重视，来院就诊时通常愿意选 治疗前，与患儿及家长的沟通非常重要¨o。实习医师在 择资深、经验丰富的专家而不愿让实习医生治疗。主要担心 基础课和前期实习中，应对儿童生理及心理行为特征有所了 的是实习医生医疗技术差，增加孩子的痛苦。因此，医学生 解，并对如何接诊患儿有一定的感性认识。对待患儿要有耐 在选择病例和病种时带来了许多困难。为了更好地完成实 心，要亲切，用儿童易懂的语言与之交谈。治疗时手法轻柔， 习任务，提高教学和医疗质量，我们对105位患儿家长进行 无痛，一般均可消除患儿的恐惧感，取得信任和配合。但家 问卷调查，并对他们对实习医师的了解，信任和满意度进行 长往往存有不信任心理，不愿让年轻医师看。这种情况下， 了分析。 实习医师应表现出自信。做到态度和蔼、耐心细致地向家长 资料与方法 交待病情，消除顾虑，使之放心。只有取得患儿及家长的配 主要针对在指导实习过程中经常出现和可能发生的一 合，才能顺利地进行医疗工作。从调查结果显示，家长普遍 些问题，设计成问卷，由指定人员按统一要求向患儿家长发 认为实习医生服务态度好，此为实习医师的长处，应继续发 放调查问卷，随机抽取105名经实习医生治疗完成后的患儿 扬。 家长进行问卷调查。实习医生为在儿童牙科进行临床实习 2．努力提高医疗水平，缩短操作时间 第五周的首都医科大学口腔医学院本科生。 在实习工作中，经常有家长因操作时间过长提出意见， 结 果 从而影响治疗工作的正常进行。对此应综合分析，首先时间 在被调查的105位患儿及家长中，有34位是因为挂不过长的往往是费时、复杂的操作，另外也有实习医师操作不 上专家号，只能让实习医生看，占32．38％；40位认为只要医熟练等因素。对此我们提出以下几点建议： 生认真负责，谁看都可以，占38．10％；有31位不知道是实习 向家长详细讲明病情、疗程、就诊次数和每次诊疗大约 医生治疗，占29．52％。在服务态度方面，认为实习医生耐 用时，使家长心里有数，以免由于家长不断询问而影响治疗 心、态度好的为100位，占95．24％；认为态度一般的5位，占 工作的进行。 4．76％；认为不好的为0。在医疗质量方面，信任医院，认为 改善就诊环境。可以通过闭路电视播放有关口腔健康 有上级医师把关，质量有保证的为96例，占91．43％；对医疗 教育的片子或向家长提供报刊、杂志等，以免家长因等候时 质量不放心的为9例，占8．57％。在操作时间方面，认为操 间长而产生急躁情绪。 作时间适中的80例，占76．19％；时间过长的25例，占加强前期实习。口腔内科前期实习内容主要针对成人 23．81％。 恒牙，乳牙的实习内容课时很少。因此学生开始儿童牙科临 63位认为实习