督导研究的议题与展望.pdfVIP

督導研究的議題與展望 張德聰 近年來國內心理諮商輔導相關研究所紛紛成立，迄今已超過十所以上，而心理 師法亦已於前年通過，諮商實習督導之需求孔切，諮商督導之實習時數亦逐漸被要 求增多，且被要求更嚴格之規範，期能培養具一定品質的合格諮商師，此時此刻諮 商專業督導議題的確值得關切。 身為諮商輔導實務工作者近三十年，有幸目睹台灣諮商輔導界之發展，由無督 導、行政督導、經驗式之學徒制督導、同儕督導、蜻蜓點水式督導、準督導以致當 前逐漸邁向專業化督導之發展，其進步可以深刻體會，真為諮商輔導界之新兵慶幸。 然而當諮商工作正邁向專業證照制度之際，諮商之督導及專業實習制度若無妥善之 研究、分析及規劃，輕則可能讓許多有志諮商專業工作者達不到諮商督導及實習的 目的；重則錯誤示範，為未來諮商專業帶來違反專業倫理或傷害專業形象；甚至因 遭到重大挫折、失望而影響諮商助人專業之熱忱，導致生涯轉換。 本刊第 18 期之專題為「督導理論與實務」，正為主編王文秀教授之研究專長， 各篇論文皆有許多值得個人及諮商輔導界同仁學習之處，但為能相互激勵，謹提下 列幾點回應以玆共勉與學習。 陳金燕教授重視「自我覺察」對於諮商師之影響，而且提供了因應諮商督導歷 程中，十分具體之「提昇諮商師之自我覺察」督導對話，很值得諮商督導參考。但 是否未來可更具體引發如何於諮商師養成訓練中逐漸增進「自我覺察」之訓練，因 為不是每位諮商員皆有慧根，能「當下開悟」，甚至每位諮商員「所悟不同」或「山 水因時因境因人不同之而有所悟」，不同專業經驗或者特質之諮商員於「自我覺察」 之探索整理之具體督導方式是否需漸進？這是每位諮商員與督導員一輩子的功課與 學習。此外「自我覺察」之外是否有其他相關重要因素亦值得進一步探索，是否不 同之諮商員其重要之關鍵因素或「自我覺察」之歷程會有所不同？如果如此督導之 風格方式是否亦有所不同？ 連廷嘉、徐西森兩位教授之論文勾勒出實習諮商員期待或重視的「理想的督導 員」的督導態度、督導關係、督導專業知能、督導功能、督導內容及督導環境；相 對地也提出實習督導者對於實習諮商員之學習態度與因應，以及督導者與諮商員之 - 22 - 自我要求。然而如同其文獻探討中所引用學者研究發現，影響諮商督導過程、督導 效能督導滿意度之相關因素頗多，例如督導者及受督導者在對性、性別、種族、理 論取向、專業經驗、不同文化背景、督導關係、督導功能與方式、督導任務與重點、 督導機構與設備等變項，但此研究為質性研究，於有限的研究對象自亦有其推論限 制，如同其研究建議中所提未來可進一步擴大研究對象，增加研究變項，配合量化 研究設計，此外需思考夠資格之督導之訓練為何？督導之再督導制度或不同層級之 督導資格以期未來建構我國適切之諮商實習督導制度。 在許韶玲教授之研究方面，透過焦點訪談受督導者以內容分析法歸納出 12 項 「督導者知覺受督導者影響諮商員過程之因素」，且分析出先前文獻探討之比較及文 獻未觸及之新發現，頗具意義，尤其本研究能就過去研究較少以督導者角度檢視受 督導者對督導過程的影響加以探討。然而督導之訓練及經驗雖然必具一定程度之對 受督導者的敏察性，但如同研究者之建議所提「受督導者」本身對影響諮商員過程 之因素之探討是十分值得重視的，督導者及與督導知覺觀點之比較亦可於未來進一 步探討；而且不同特性、機構之督導及受督導者、督導時間之長短、督導關係之發 展階段以及回溯時間與督導時間之時距皆都可能影響研究之變項，皆為未來研究可 進一步考量者。 施香如教授的「社區輔導機構義務諮商員的被督導經驗」，對於被研究的兩個社 區輔導機構未來之志工督導訓練及制度發展有相當益處。然而如同研究者於未來研 究第二點所言，不同機構之義務諮商員被督導經驗之探討是需要的，因此兩個社區 輔導機構在宗旨、服務內容、志工之訓練及督導訓練有相當差異，加上不同地區因 素，及總會對分會之關係或影響力，皆可能影響研究結果及推論，此外，受督導者 之因素固然十分重要，若能就督導現象之整體了解，如對督導因素以及督導與受督 導者互動因素皆可再加探討。 卓紋君教授及黃進南先生之研究為五篇中唯一的量化研究且對象限定為單一機 構（高師大輔導研究所）及單一督導方式（個別督導）之諮商實習生，研究之主要 貢獻為編製「諮商實習