logo

您所在位置网站首页 > 海量文档  > 人力资源/企业管理 > 商务礼仪

商务礼仪练习题题库.doc 30页

本文档一共被下载: ,您可全文免费在线阅读后下载本文档。

  • 支付并下载
  • 收藏该文档
  • 百度一下本文档
  • 修改文档简介
全屏预览

下载提示

1.本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
2.该文档所得收入(下载+内容+预览三)归上传者、原创者。
3.登录后可充值,立即自动返金币,充值渠道很便利
商务礼仪》练习题(一) 单项选择题(每小题1分,共20分) 在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应 为:( ) A 两粒都系 B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞开 如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座位是最尊贵的:( ) 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( ) A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题 C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题 从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:( ) A、偏执 B、中庸 C、和善 D、以上都正确 公务用车时,上座是:( ) A、后排右座 B、副驾驶座 C、司机后面之座 D、以上都不对 在商务交往过程中,务必要记住:( ) A、摆正位置 B、入乡随俗 C、以对方为中心 D、以上都不对 打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:( ) A、对方先挂 B、自己先挂 C、地位高者先挂电话 D、以上都不对 出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:( ) A、先进后出 B、控制好开关钮 C、以上都包括 D、以上都不对 西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:( ) A、当面打开礼物 B、客人走后打开礼物 C、随时都可以打开 D、以上都不对 从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:( ) A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部 无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:( ) A、包与皮鞋 B、皮鞋与皮带 C、包与帽子 D、以上都不对 在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:( ) A、就低不就高 B、就高不就低 C、适中 D、以上都不对 现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到:( ) A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视 C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:( ) A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; C、上下楼时都让领导,来宾走在前方; 参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法:( ) A、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好 B、不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用 C、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好 在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到:( ) A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反 B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反 C、保持脚步,谁先进出都无所谓 在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的:( ) A、认清主客场原则 B、尊重他人原则 C、真诚原则 D、适度原则 我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了:( ) A,认清主客场原则 B,尊重他人原则 C,真诚原则 D,适度原则 下列哪项不是现代商务礼仪的特点 :( ) A,不断变化 B,实用,简约 C,严肃,规范 D,不断复杂化 面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是:( ) A,以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准 B,以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准 C,经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统 多项选择题(每小题2分,错选、漏选都不得分,共 10分) 一下各选项属于商务礼仪的作用的是( ) A 提升个人素质 B 方便人们交往应酬 C有助于维护企业形象 D 以上都不是 服务礼仪

发表评论

请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 验证码: 点击我更换图片

“原创力文档”前称为“文档投稿赚钱网”,本站为“文档C2C交易模式”,即用户上传的文档直接卖给(下载)用户,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有【成交的100%(原创)】。原创力文档是网络服务平台方,若您的权利被侵害,侵权客服QQ:3005833200 电话:19940600175 欢迎举报,上传者QQ群:784321556