产品销售管理制度_定稿.docxVIP

销售部管理制度为调动本部员工销售积极性，凝成销售合力，迅速拓宽销售渠道，占领销售市场，打造销售在企业的龙头地位，特制订以下规章制度 ：1、绝对服从领导和指挥。自觉遵守公司各项规章制度，积极参加公司组织的各项活动，无特殊情况又不经本部门经理批准，不得擅自不参加集体的统一活动。2、精诚团结，齐心协力，分工合作，各尽其责，瞄准主攻目标，下大力气抓好销售，做大做强销售市场，形成良好的销售局面。学习各种业务知识，特别是销售知识，尽快适应本职业务的需要。以市场为导向，用心研究市场、适应市场，销售工作跟着市场走。3、市场认可度是销售工作的天平，要迅速找准本企业产品的市场位置，确定适合我们产品的主、次市场，全力打造品牌，跟进服务。促销阶段结束后，实行销售业绩与经济效益挂钩。目前先按公司规定执行。4、外出独闯市场，更要增强组织纪律性。要及时请示汇报，加强内外沟通，面对千变万化的市场要机智、灵活、反应快，避 免因价位变化或其他因素，造成不应有的失误。5、树立一盘棋观念。销售部所有人员处理业务工作时，既要放的开，还要收的拢。牢记整体观念，突出重点，特别是销售旺季时有轻重缓急，处理好各品种的搭配和仓库存放的矛盾。6、搞好接待工作。对登门客户，应主动热情迎接，切实做到来有迎，走有送，成交不成交都达到客户的满意。把售前、售中、售后工作形成一条龙，跟踪服务到底。从客户端找出我们的优缺点，从而不断总结经验，扬长避短，完善自我。7、严格执行公司考勤制度和内部请销假制度。工作期间离岗要向经理请假，事后要销假，出差回来应及时汇报，其他各种假期按公司规定执行。8、销售部所有人员都要管好自己的钱物和单据手续等，出现丢失、被盗、差错、超支和其他人为事故造成的损失，一切自负。9、搞好销售部室内卫生，提前十五分钟上班，坚持每天打扫室内卫生和卫生区。达到室内无纸屑、无烟头、无痰迹，痰盂天天清洗，卫生区按公司要求达标，养成良好的卫生习惯。?销售部组织机构、分工、职责一、销售部组织机构：（一）销售部下设2个部门1、业务室2、开票室（二）销售部人员的设置销售部设：销售总经理、销售副总经理、业务经理、经理助理、开票室主管、开票员。二、销售部工作分工1、销售总经理 段洪江（1）销售部的全面管理工作（2）各业务经理、科室人员的补充调整，销售价格和促费用支出等具体工作的管理。2、销售副总经理 穆清涛（1）业务室管理工作（2）客服管理工作3、业务经理 李怀申、崔婷、张红军（1）所辖区域销售工作（2）所辖区域调研、跟踪服务工作4、经理助理 徐明明（1）后勤行政工作 （2）客服工作（3）网络平台工作5、开票室主管 崔玉珍开票室的日常财务及统计工作6、开票员： 陈亚芳开票室日常开票及统计工作三、销售部各岗位工作职责：（一）销售总经理工作职责1、执行公司整体销售目标。2、围绕公司整体的销售目标对业务经理下达任务指标，拟定销售政策和市场营销计划。3、管理销售团队，对业务经理进行市场指导及销售政策（价格执行、促销政策、返利政策等）的执行、落实、监督、调整。4、及时了解把握市场情况，结合业务经理、经销商为公司确定产品品种及价格提供依据。5、销售部进行日常调度。6、研究市场，结合市场业务经理的申请制定营销产品、促销、广告、形象、推广会、订货会等企划案，实施前论证，论证策划方案的适应性、可操作性，以及预期的实施效应。7、销售部印章的管理。8、业务经理、后勤人员的学习、培训及考核的管理。9、销售部月、季、年销售、回款任务指标的分解、监督执行、完成情况、分析原因、制定措施,建立图表、报告制度。10、监督指导业务经理月、季、年销售、回款任务目标的分解。11、重点客户的定期回访，建立牢固的供销关系。12、协调处理产品质量问题及相关帐务工作。13、运输合同的签定及管理。14、运费支付情况的监督。15、定期对市场资金运转情况进行审计和监督，检查购销合同、收据等资料的情况。16、对公司投入市场促销费用、广告费、促销品、礼品等的使用情况及效果进行落实和跟踪反馈。17、杜绝不良欠款的发生。 18、经销商返利政策的议案提交及返利发放的落实。19、对同行业进行流通、终端、消费者、销售人员等的分析与监控。20、新产品市场的预测，为公司新产品开发提供市场资料。（二）销售副总经理工作职责：1、协助管理销售团队，对业务经理进行市场指导、销售政策（价格执行、促销政策、返利政策等）执行落实、监督、调整。2、对业务经理进行日常调度。 3、每月定期（10日、25日前）公布一次各业务经理（上月、本月）发货情况、回款情况、完成任务进度情况。4、定期（每日早9点）将库存情况通知业务经理及开票室。5、市场反馈信息的收集整理，对市场反映的问题及时反映、处理、答复或转交生产部。6、监督指导业务