经理人的团队管理技巧35.docVIP

經理人的團隊管理技巧  第一單元 了解您的領導風格 當前管理環境對領導的影響 管理者與領導者 管理人的工作性格 有關一般性人員管理的Case 討論題 第二單元 情境領導 情境領導的背景基礎 情境領導的假設 被管理者的情景 領導行為 決定您的領導行為 情境領導的三大技能 分組討論 第三單元 如何培育部屬 從績效評估層面來討論培育部屬 從生涯發展層面來討論培育部屬 培育部屬的方式(討論題) 培育部屬的弔詭的迷思 個案討論 第一單元 了解您的領導風格 壹、當前管理環境對”領導”的影響 從”財務資本”到”人財資本”, 無論在經營策略的思考與重點均有實質的影響意義 科技水準不斷地提昇與管理實質內容的衍化 知識經濟與知識管理 全球化的趨勢vs. 區域性特質 速度與適應快速變遷的能力, 已成為企業與個人致勝的關鍵 策略, Vision, 以及組織發展上的不斷變革 網路時代的來臨--撲朔迷離難以蠡測, 既是契機也可能是危機 個人生涯成長與發展的迷思 個人化(Individualization)與人性化的管理趨勢 品質世紀 貳、管理者與領導者 特質: 管理者--實用, 決斷, 邏輯, stability 領導者--遠見, 同理心, empathy, 彈性 著重: 管理者--分析, 架構, 控制, 秩序, 如ITT的Harold Green, Ford 的 Henry Ford II 領導者--重實驗, 前瞻, 彈性, 創意, 熱情, 如Walter Disney, 麥當勞的Ray Kroc 異質張力 管理與領導環靜 管理導向型組織 領導導向型組織 競生型組織 動搖型組織 均衡型組織  測驗一 領導行為描述問卷 說明：下面的句子是描述一些領導的行為。如果你身為一個工作團體的領導者，你會用什麼方式去領導呢？現在請你就下面每個句子裡所描述的行為，判斷你自己可採取或已經採取這種行為次數的多寡，並在適當的方法上打一個「(」。 例如：我不與人交往 經常 時常 偶爾 甚少 從不 ( ( ( ( ( 假如你覺得經常不與人交往，那麼就在「經常」的空格裡打個「(」。如果你覺得你偶爾不與人交往，則在「偶爾」的空格裡打個「(」。其餘以此類推。現在，請你開始回答下面的問題！ 經常 時常 偶爾 甚少 從不 ( ( ( ( ( 1、我最有可能成為團體的發言人 ( ( ( ( ( 2、我會鼓勵加班 ( ( ( ( ( 3、我會讓團體成員在他們的工作崗位上有完全的自 由 ( ( ( ( ( 4、我會鼓勵使用統一的工作程序 ( ( ( ( ( 5、我會允許團體的成員在解決問題時運用他們自己 的判斷 ( ( ( ( ( 6、我會強調我們要領先與我們競爭的團體 ( ( ( ( ( 7、我會以團體代表人自居來發言 ( ( ( ( ( 8、我會逼使團體的成員更加努力 ( ( ( ( ( 9、我會在團體裡試驗自己的觀念 ( ( ( ( ( 10、我會讓團體的成員用他們認為最好的方式做事 ( ( ( ( ( 11、我會為升遷而努力工作 ( ( ( ( ( 12、我會容忍事情的延遲和不確定 ( ( ( ( ( 13、如果有人來訪問，我會代表團體說話 ( ( ( ( ( 14、我會保持在相當快的效率下進行工作 ( ( ( ( ( 15、我會放手讓團體成員自己去處理一件工作 ( ( ( ( ( 16、團體裡發生了衡突時我會出面處理 ( ( ( ( ( 17、我會因處理瑣碎的事而忙得不可開交 ( ( ( ( ( 18、在外面開會時我會代表團體 ( ( ( ( ( 19、我會勉強答應團體中成員任何行動的自由 ( ( ( ( ( 20、我會決定應該做什麼以及應該如何完成 經常 時常 偶爾 甚少 從不 ( ( ( ( ( 21、我會催促增加生產 (