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毕业论文 （20_ _届） 大型零售业员工公平感对离职倾向的影响 摘 要 人才合理流动对整个国家的经济文化发展是有利的,但离职率过高对一个企业的发展却是不利的。公平感是个体对组织或单位对于政策、制度、措施等方方面面的公平感受。它关乎于企业离职率的高低、企业的管理是否能达到激励员工、营造良好的心里环境的作用。一个人做出了成绩并取得报酬以后，他要进行种种比较来确定自己所获得的报酬是否公平、合理，比较的结果将直接影响其今后工作的积极性，而且对离职率会产生很大影响。本文主要讨论了组织如何使员工具有较强的公平感，以及公平感满足度对于企业员工离职率的影响，并通过宁波沃尔玛华东百货有限公司105名员工的样本进行了调查以及分析，结果表明：本研究发现，被调查员工的分配公平和程序公平与离职倾向之间存在显著的负相关关系。 关键词： Abstract The rational flow of trained personnel for the nations economy and culture development is beneficial,But high turnover rate to an enterprises development is unfavorable.Justice is the individual to the organization or units for policy and system,measures every aspect of fair feeling,It concerns in enterprise turnover rate of discretion,enterprise management whether can reach to motivate employees,build good heart environment effect.A man made his mark and obtain remunerations later, he had to perform various compared to determine whether the reward of a fair and reasonable,compares the results will directly affect the future work enthusiasm,but also for turnover will produce very big effect.This paper mainly discusses how to make the organization staff with strong sense of fairness and justice for enterprise satisfied degree the influence of employee turnover rate.And through the ningbo wal-mart east department stores 105 employees were investigated and the samples analyzed,Results show that:the study found that the distribution of surveyed workers fair and procedure fairness and turnover intention generated significant negative correlation between the relationship. Keywords: Leaving;leaving tendency;employees;fairness 目 录 目 录 III 1 引言 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究的意义和作用 2 1.2.1 研究的意义 2 1.2.2 研究的作用 2 1.3研究方法，分析框架 3 1.3.1 研究方法 3 1.3.2 分析框架 4 2 理论概述 5 2.1 公平感 5 2.2 离职倾向 6 2.3公平感与离职倾向之间的相关研究 7 3 研究的设计及调查的过程 9 3.1研究工具 9 3.2 研究对象 9 4 问卷调查的数据处理及分析 10 4.1 数据分析的方法说明 10 4.2 描述性分析 10 4.3 信度分析 12 4.4问卷的效度分析 13 4.4.1组织公平感的效度分析 13 4.4.2离职倾向的效度分析 14 4.5 控制变量的影响分析 15 4.5.1性别对各变量的影响 15 4.5.2 年龄对各变量的影响 16 4.5.3婚姻状况对各变量的影