虚拟经营在海宁皮革服装企业的应用研究文献综述.docVIP

文献综述 虚拟经营在海宁皮革服装企业的应用研究 上世纪九十年代以来，全球正在发生一场由物质型经济向知识型经济的深刻转变。这种以信息技术为特征的新兴的经济对传统的工业和农业进行了一场革命。知识和信息通过对传统生产要素即资本、劳动力和土地等自然资源的整合和改造，为中小企业的发展创造了一种新的经营模式——虚拟经营。在虚拟经营下，企业只掌握核心功能，也就是把企业知识和技术依赖性强的高增值部分掌握在自己手里，而把其他低增值部门虚拟化，通过借助外力进行整合。企业虚拟经营是一种动作灵活、力量强劲、富有强大生命力的新企业模式，以其柔性、合作、共享、快速、高效的显著优势越来越受到国内外企业的青睐，适应于现今追求企业弹性化的经营管理潮流。 1 关于虚拟经营概念的研究 1991年，美国著名学者罗杰内格尔首先提出虚拟经营的虚拟化经营是指企业在组织上突破有形的界限，虽有生产、行销、设计、财务等功能，但企业体内却没有完整地执行这些功能的组织。就是说企业在有限的资源下，为了取得竞争中的最大优势，仅保留企业中最关键的职能，而将其他的功能虚拟化——通过各种外力进行整合互补，其目的是在竞争中最大效率地利用企业有限的资源。Preiss，1994)等进一步扩展了虚拟组织涵盖的范畴，指出虚拟组织是使用了一个或多个现有的组织机制。普瑞斯等人的著作标志着虚拟企业理论的形成，自此，虚拟企业方面的研究进入了一个新的理论研究阶段。 在虚拟经营理论日趋成熟的情况下，霍奇(Hodge B.J.，1996)等开始把虚拟企业与核心能力联系起来，认为虚拟企业是由一核心组织为中心，执行关键的功能，其余功能则由暂时或签约的人员以及由核心组织与其他组织所组成的联盟来完成。同时，虚拟组织为适应环境变化，应实行组织与功能相分离，主体企业只保留一两个关键功能在价值增加和核心能力上，其余功能全部虚拟化（威廉Wi1haln B. Werther Jr.，1999)。 大卫·沃特斯(David Waiters，2000)识别和比较了传统组织和新兴的虚拟组织的特点，认为当前知识管理、技术管理和学习型组织等新的管理方法、理念的迅速发展，使得许多组织忽略了成功需要的基本分析。沃特斯试图在过去的工业结构中找出虚拟组织的基础，认为要保留一个管理的责任以保证跟踪一个精确的方法以识别和评估虚拟结构。 2.2 关于虚拟经营运作模式的研究 国外学者在虚拟经营的运作模式研究中，涌现出了大量的学术论断，其中具有代表性的主要有以下几种： 威廉·戴维陶(William H. Davidow，1992)等主要从产出结果角度对虚拟公司概念进行阐述。戴维陶等用虚拟产品(Virtual Product)定义虚拟公司，认为新的商业革命将围绕虚拟产品或服务而展开，并把能够提供虚拟产品的经过改造的企业称为虚拟公司。 阿波格特(Applegate L.M.，1996)等认为虚拟企业只保留协调、控制、以及资源管理的活动，而将所有或大部分的其它活动外包，并进一步认为虚拟公司将大部分的活动外包的结果是减少了销售渠道的中介和为了协调控制其关系网络所需的管理系统。 安尼·米伦·波特(Anne Mi1len Porter，2000)指出正在进行的制造商垂直解体会继续关注何地他们不再生产或组装他们的产品，进而，他们将集中其资源于研发、最终产品设计、顾客化、销售与市场、服务以及供应网络的管理上，并把这种将产品制造和产品组装外包给承包制造商或推给分配渠道的做法看作是虚拟组织的运作模式。 2.3 关于虚拟经营的网络技术的研究 随着虚拟经营理论的深入，国外理论界开始结合计算机技术、网络技术对虚拟经营理论的内在问题展开了更加深入的研究。 查勒斯·汉德(Charles Handy，1995)强调IT对虚拟空间、虚拟维度的决定作用，在虚拟组织中，组织机制也是虚拟的，上级对下级实行虚拟领导和管理，人们通过IT进行联络沟通，并需要建立新的信任机制。 雷蒙德·布尔克(Raymond R. Burke，1996)对传统商店与虚拟商店的购买与服务进行了分组实验测试和关联分析，认为虚拟现实模拟能够帮助管理者设计零售空间和说服顾客，虚拟商店的优点是快速、低成本和高弹性。在虚拟组织中，市场人员借助计算机能够坐下来和顾客一起深思熟虑新产，钻的设计和市场规划，能够与顾客进行直接和创造性的沟通。 罗伯特·卫勒(Robert Weiler，2001)认为虚拟组织的概念与Internet为基础的商业模式相共振，当网络公司成熟并且团队模式成为主要的商业结构时，虚拟团队成员需要利用Internet交流观点并与遥远的团队建立关系。卫勒认为虚拟企业的成功取决于许多因素，其中最主要的是技术、人才和文化问题。同年，赖内·麦克斯(M. Lynne Markus，2001)等把虚拟组织定义为有着明确目标、通过互联网