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中国经贸导刊-探索研究
我国知识密集型服务企业
阶段性成长模型
囵 杨 毅 陈俊营
摘要:本文从知识密集型服务企 度是指 KIBS企业与之间的合作紧 素在生命周期的各个阶段都可以使
业发展趋势入手,以知识密集程度、 密程度 ,用公式表示为合作紧密程 企业突然或加速走向衰退,导致所处
合作紧密程度和服务广泛程度为空 度=KIBS企业u(知识供应商u客 的成长阶段替换频繁 (如图1o因
间直角坐标系的三轴,以企业成长阶 户u竞争者u政府);服务广泛程度 此,本文将 KIBS企业成长阶段分为
段理论为基础,构建了经济全球化背 是指KIBS企业所服务的市场范围 初级阶段、发展阶段和高级阶段;视
景下知识密集型服务企业的阶段性 和业务范围。 单个 KIBS企业的上升成长期为一
成长模型,以期为它们的发展起到总 二、知识密集型服务企业阶段性 周期,若出现下滑现象则直接进入下
结性和指导性的作用。 成长模型 周期的初级阶段。
关键词:知识密集型服务企业 企业发展一般都会经历由少到 第二,确定划分依据。市场规模、
成长 阶段 多的量变过程和由低到高的质变过 企业规模、管理风格、灵活性和可控
程,同时,企业的成长也是组织的变 性等,作为各成长理论的划分依据,
一 、 知识密集型服务企业发展趋 革过程,还可以用生物体生命规律来 能够清楚的区分不同阶段本质特征,
势 比拟企业成长过程或直接应用于企 这是对划分依据的基本要求。根据
知识 密 集 型服 务业 (Knowl— 业研究,这些成长理论都体现出了成 这一思路,本文构建 以知识密集程
edge—IntensiveBusinessService简称 长阶段性特征。根据 目前的成长阶 度、合作紧密程度和服务广泛程度为
KIBS)是指显著依赖于专门领域的 段理论和KIBS企业的成长特点,可 三维坐标轴构建KIBS企业阶段性
专业知识,向社会和用户提供 以知识 得 出以下三点: 成长模型,形成了三个发展阶段和八
为基础的中间产品或服务的公司和 第一 ,企业成长阶段理论研究的 种发展状态。随着企业发展推进,各
组织。我国KIBS一般呈现由被动到 目的是为了促进企业成长,体现最为 阶段都会体现出比较明显的 KIBS
主动、由求生存到求的发展趋势,目 显著的是蜕变 阶
前具有以下发展特点:一是知识技术 段和归核化。企业 图1 KIBS企也发展阶段路径
含量不断提高;二是与知识库以及客 成长理论 中的 “死
户的关系更加密切;三是与政府关系 亡期”、“衰退期”
趋于融洽;四是与同行业竞争者竞争 并不代表企业在
并合作;五是服务市场逐步扩大。这 一 定时期 内必定 二 .叵t圃
五个方面既是 KIBS发展趋势的表 倒闭,企业可以采
现,也是其发展的决定因素,我们将 取转变经营方 向
这些因素归结为三大类:知识密集程 和方式,以及流程
度;合作紧密程度i服务广泛程度。知 再造等手段实现
识密集程度是指 KIBS企业 自身科 蜕变 。由于 KIBS
研创新能力、运用知识技术的能力
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