护理记录存在的问题与医疗纠纷防范对策.pdfVIP

中国伤残医学2013年21卷第1期 ChineseJournalofTraumaandDisabilityMedicine，2013，Vo1．21，No．1 ·179· 急诊科护士应具备的优秀素质及行为规范 邵新凤 (大庆市第四医院急诊科 ，黑龙江 大庆 163712) 中图分类号：R 192 文献标识码：B 文章编号：l673—6567(2013)Ol一0179—01 急诊科是医院工作的第一线，急、危、重病人集中的地方， 施，如建立静脉通道、心肺复苏、吸痰 、吸氧、洗胃、伤 口加压包 病史复杂，病情严重，变化多端 ，护士参与危重病人的抢救始 扎，骨折患肢石膏夹板的固定，术前准备心电监护，以最快的 终 ，担负着重要而严肃的任务，护士素质和护理质量对抢救病 速度娴熟的技术做好进一步的准备。严密观察生命体征变 人有着重要的意义。 化，及时准确地做好特护记录。设法快速通知医生 ，在医生未 1热爱急诊工作 ，并具有强烈的责任心：急诊科既是医院 到达之前护士应积极主动地做好上述工作，避免了抢救工作 的窗 口，又是医院的门面，急诊工作是一项任务繁重、责任心 中的混乱局面，为危重患者赢得抢救时间。 强、劳动强度大且风险性大的工作 ，加之急诊患者病情复杂、 5行为规范：(1)护士的语言行为。规范性：语言内容要 变化快，有时难以预测，这就要求急诊科护士除具备丰富的临 严谨 、高尚、符合伦理道德原则、具有教育意义。语言要清晰、 床经验外，还必须使其树立牢固的护理专业思想和职业道德， 温和，措词要准确、达意，语调要适中，交待护理意图要简洁、 护理工作本身就是一 门无私奉献和平凡的事业，因此急诊科 通俗 、易懂。情感性。良好的语言能给病人带来精神上的安 护士要有不怕苦、不怕脏、大公无私的奉献精神，视患者如朋 慰。保密性：护士必须尊重病人的隐私权，如对生理缺陷、精 友 ，克服一切困难 ，及时准确地采取有效的急救措施，以挽救 神病、性病等要保密。(2)护士的非语言行为。倾听：在倾听过 患者生命。 程中，要全神贯注 、集中精力、用心倾听，要保持眼神的接触 ， 2细心的观察力 ，准确的判断力 ：观察力与判断力在急诊 双方保持的距离必须以能看清对方表情、说话不费力。用心 工作 中尤为重要 ，急诊患者发病急、病情危重、变化迅速病死 倾听可以表示对所谈话题的兴趣 ，使病人感觉到护士对 自己 率高。细心的观察与准确的判断力是护士获得临床第一手资 的关心，并愿意继续交流。面部表情：护士亲切的微笑可显示 料的重要依据。将为医生诊断疾病与 赫 锺要依据。 出护士的关心、爱心、同情、理解 ，为病人营造一个愉快、安全、 3过硬的技术与健康身体：急诊科接诊的数量大、病情 信赖的氛围。沉默：沟通中利用语言技巧固然重要 ，但不是唯 重、病种复杂 ，整天处于紧张的 “备战”或 “实战”状态下，这就 一 的可以帮助人的方法。护士以沉默的态度表示关心，也是 要求急诊科护士除熟练地掌握心肺复苏动静脉取血，呼吸机 尊重对方的愿望 ，会很有效。它可以表达护士对病人的同情 除颤仪，心电监护 ，洗胃机 ，心电图机的应用。掌握心、脑、肺 、 和支持。 肾功能的监测，外伤的伤情判断。伤 口的止血、包扎、固定、轻 急诊护理人员只有具备 良好的职业素质 ，扎实的理论基 创缝合术 ，急救物品，药品的准备 ，还要有一个健康的身体 。 础，丰富的临床经验 ，熟练的操作技术，才能真正具有判断，分 只有这样才能有充沛的精力克服种种困难连续作战。抢救措 析解决问题的能力。随着医学的飞速发展，对护理工作的主 施及时，准确有效地实施是抢救成功的关键。若操作失败会 要执行者一护士的要求也不断提高，为了适应新医学模式下 失去最佳抢救时机可能造成不 良后果。所以必须具备健康的 护理工作的要求，当代护士应不断进取，提高 自身的修养，才 身体及过硬的技术才能在紧急状态下将实力、心智等处于最 能使急救工作取得良好的效果，从而提高患者的生