层次需求理论视角下特奥会参赛者服务需求的研究——以全国第五届特奥会为例.pdfVIP

2011年第3期 漳州师范学院学报 (自然科学版) No．3．2011年 (总第73期) JournalofZhangzhouNormalUniversity (Nat．Sci．) GeneraINo．73 文章编号：1008-7826(2011)03．0082．07 层次需求理论视角下特奥会参赛者服务需求的研究 — — 以全国第五届特奥会为例 吴燕丽 ，许金富 ，俞桂芳 ，陈志双 (福建师范大学 体育科学学院，福建 福州 350108) 摘 要：基于层次需求理论，采用问卷调查法、数理统计法等方法，对 《特奥会参赛者服务需求量表》进行 编制，并对全国第五届特奥会参赛者的服务需求进行实证研究．结果表明：参赛者的服务需求主要包括情感、生 理、安全、尊重服务需求；不同项群参赛者的服务需求存在显著性差异，且情感服务需求最高；不同赛段参赛者 的服务需求存在显著性差异． 关键词：层次需求理论 ；特奥参赛者 ；服务需求 中图分类号： G812．49 文献标识码： B TheServiceDemandoftheSpecialOlympicsParticipantsunder HierarchicalDemandTheory — — -TaketheFifthSpecialOlympicsasanExample W UYan—li，XU Jin—fu，YUGui-fang，CHEN Zhi·shuang (DepartmentofPhysicalEducationInstitute，FujianNormalUniversity,Fuzhou，Fujian350108，China) Abstract：Basedontheleveldemandtheory，usesthequestionnairesurveyprocedureinterview lawand SOon，”ServesDemandMetertoSpecialOlympicsParticipant”carriesontheestablishment，and conductsthe empiricalstudy to thenationalfifth specialOlympicsparticipant’Sservice demand．Theresult indicated： Participant’Sservicedemandmainlyincludestheemotionphysiologysaferespectservicedemand；Differentitem ofgroupparticipant’Sservicedemandexistencesignificancedifference，andtheemotionservicedemandishighest； Differentlegparticipant’Sservicedemandexistencesignificancedifference． Keywords：hierarchydemandtheory；specialOlympicsparticipants；serviceneeds 1 前言 马斯洛层次需求理论是针对人类五大需求进行阐述的经典理论，即人的需要是由低级向高级不断发 展．关于 “层次需求”视角下的研究范围很广，主要集中于法治、医疗、教学管理、保险、体育等方面．20 世纪 80年代后，随着体育赛事举办的增多，规模的扩大，基于层次需求理论视角下对体育的研究也逐渐 增多，对体育市场、体育教学、教练员激励机制等方面的研究占较大比重．由此可见，从层次需求角度对 体育参赛者服务需求的研究甚少，特别是对特奥参赛者服务需求的研究刚刚起步． 本课题 自编 ((全国第五届特奥参赛者需求量表》，对全国特奥参赛者调查研究的同时，将比赛项 目进 行项群分类为技能类、对抗类、体能类