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31 4 上 海 海 事 大 学 学 报 Vol. 31 No. 4
第 卷第 期
2010 12 Dec. 2010
年 月 Journal of Shanghai Maritime University
文章编号:1672 － 9498 (2010)04-0008-05
基于SCOR 模型的物流企业营运和管理评价指标体系
1，2 1 1
， ，
黄远新 刘娟娟 黄有方
(1. ， 201306 ;2 . ， 200331)
上海海事大学科学研究院 上海 远成集团 上海
: ， ，
摘 要 为评价物流企业的营运和管理绩效 通过定义物流企业的基本流程 提出在综合服务型物
流企业的业务流程中引入供应链运作参考(Supply Chain Operation Reference ，SCOR) ，
模型 从供应
. ，
链管理的角度建立综合服务型物流企业营运和管理评价指标体系 结合某物流企业具体案例 按其
， . SCOR ，
现有的部门设置 遴选出各部门的重要评价指标 基于 模型 分析所建立的评价指标体系的
， .
适用性 并评价该企业的营运和管理水平
: ; ; ;
关键词 供应链运作参考模型 物流 营运与管理 评价指标
中图分类号:F253 文献标志码:A
Index system of operation and management in logistics
enterprise based on SCOR
1，2 1 1
HUANG Yuanxin ，LIU Juanjuan ，HUANG Youfang
(1. Academy of Science ＆ Technology ，Shanghai Maritime Univ. ，Shanghai 201306 ，China ;
2 . Yuancheng Group ，Shanghai 200331，China)
Abstract :In order to evaluate the
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