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P R A C T IC E
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管官 埕理
以战略视 角 , 结合经 营要素数据 , 实施 动态 化 的评价管理 , 是 使 绩效管理 充分发挥作用 的关键 。
落实绩效管理
◎ C hris F ield / 罗 /
文 睿杰 翻 译
往 得 不 到这 些 基 础 的数 据及 其 蕴含 的 要 的是 你要 尽可 能准确地 了解什 么 是 成
意 义 , 而 这 正 是 绩 效 管理 系 统 能 发挥 功 , 这一 点在确定商业 环 境 的假设条件
作用 的地 方。 时是 最基本 的。 举个例子, 在经 济繁荣
传 统 的绩 效 管理 系 统 都是 基 于 会 时期 . 公 司可 能倾 向于 开 发 新产 品或新
计 角度 , 这 些 系 统 的作用就像 是 “事后 服 务来赢得 新 的客户, 从而 提 高市场份
葛 ” 后视 镜 它们 只反 映过去发 额 :而 在经 济衰退 期 , 公 司更倾 向于 最
诸 亮 ( ),
生 的事情 , 而 对将 来要 发生 的事很少提 大 限 度地 开 发现 有客户 的购 买 力。 前者
供 指示 。 如今 的绩效管理 系统解 决了这 是基于市场 不 断增长 的假设 , 而 后 者是
题 人 一 基于市场逐 步萎缩 的假设 。
个 问 , 就像 给 展 示 了 个 随时 问推
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