网络环境下的图书馆服务新思考综述.pdfVIP

第57卷第5-1期 武汉大学学报(人文科学版) V01．57．No．5-1 2004年11月 Wuhan Journal(HumanitySciences) NOv．2004．140～141 University 网络环境下的图书馆服务新思考漫谈 马 建 军 (华中科技大学图书馆，湖北武汉430074) [摘 要]针对图书馆数字化发展的客观趋势，作者就高校图书馆在网络环境下的定位、 图书馆员的素质及图书馆的服务模式等问题进行思考，并进行阐述。 [关键词]高校图书馆；网络化；服务模式 [中图分类号]G250．7 人类已跨人全新的网络信息时代，新世纪将是一个以信息和空间技术革新为支撑的全球的知识经济的时代。作为 信息资源最为集中的组织机构——图书馆，文献信息中心，有可能在更广阔的领域开展信息资源的组织、加工和开发，并 以网络工具对社会各个领域开展信息的服务工作。 一、图书馆的定位 在国家教委颁发的《普通高等学校图书馆规程》中指出：“高等学校图书馆是学校的文献情报中心，是为教学和科学 研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地……”随着信息时代的到来．文献资源电子化和数字化， 特别是中国科教网(CERNET)和校园网的建立，数字图书馆的建设，使得图书馆具有文献资源种类多样化，信息传递网 络化．文献利用共享化等诸多特点，真正成为重要的信息枢纽，即信息的集散地、知识的加工地。这样，高校图书馆就能 更好地履行情报(信息)职能，教育职能。 图书馆在新世纪的角色已发生了巨大的变化。纸质馆藏图书馆、数字图书馆及虚拟图书馆等所汇集成的强大的信息 流将给科学技术的发展、经济的繁荣以及人们的生活质量的提高带来有力的支持。网络资源对于图书馆而言，已成为与 纸质馆藏资源具有同等价值的物质财富。图书馆信息工作会更贴近社会和大众，它将真正成为人们获取信息最为便捷 的场所和工具。在文献信息的标准化、规范化知识的掌握和使用方面，图书馆最具优势。 二、图书馆员专业化 人类进入信息社会，作为信息资源的管理者、组织者和传播者，以及信息检索利用的导航者和教育者的图书馆工作 人员，必须改变自身的知识结构。从业务素质上讲必须是集图书情报、外语、计算机技术、网络通讯技术和学科专业知识 于一身的复合型人才。 社会进步和科技发展对图书馆员的职业提出了更多、更高的要求。未来世界经济的主要增长成分将是信息业，最需 要的职业专家将是能够利用各种传播载体，控制信息洪流，并加以有序管理和广泛传播的专家．即比传统图书馆员职业 更广泛的传播载体专家和信息专家，他们将主要从事与信息有关的管理、咨询、推销、编辑、标引和文摘编制、培训、系统 分析、用户服务、联机查找、文献传递、研究、记录管理、数据库生产等工作。 信息技术是能够扩展人的信息器官功能的一类技术，是指获取、传递、加工、开发和利用信息的高新技术。它将从根 本上改变大学图书馆的面貌和工作方式。江泽民主席指出：“振兴我国经济，电子信息技术是一种有效的倍增器”。因 此，大学图书馆员在认真学好理论、加强思想建设的同时，还要通过继续教育，掌握信息技术，以及学习图书馆学、情报 学、计算机知识、外语、专业知识，提高从事大学图书馆工作的业务技能，为适应和胜任2l世纪大学图书馆新使命．主动 积极地开展继续教育。 现代科技在高度分化的基础上趋向新的综合。各学科间的相互渗透及信息系统的复杂多样，要求馆员不仅要为科 研人员提供丰富的馆藏资源，还必须建立与科研人员进行情报交流的学科知识更新储备，解答科研领域的知识性咨询． 第5-1期 马建军：网络环境下的图书馆服务新思考漫谈 · 14l· 为科研人员提供文献综述、信息代理、信息分析等高层次的信息服务，并指导和满足不同层次专业读者的不同信息要求。 馆员要具有能够深人文献内容的学科领域进行服务的能力，要具备科学知识和学科评价能力，要成为特定专业文献信息 和相应专业读者之间的中介、纽带，知识丰富且具有网络管理、网络导航、网络咨询、网络信息资源管理及采集提供、分析 研究等方