医院质量管理中的问题与改善.pdfVIP

中国卫生质量管理 第 卷第 期（总第 期） 年 月 $# % !##’ $! 专注质量改进改善 医院质量管理中的问题与改进 ! # # # # 尹爱田 李成修 李 建 丁伟芳 范翠萍 郭洪伟 吴秀云 ! （山东大学卫生管理与政策研究中心 山东济南 !##$$ # 烟台毓璜顶医院 潍坊医学院 ） !%### !%$#! 中图分类号 文献标识码 文章编号 （ ） !#$%’ ( ))*+$,,’)))*+)),+)’ 调查时发现，目前仍存在一些不适于医院发展的问题，本 $*’ 质量管理人员管理职业化和专业化问题 文通过对影响医院质量有关问题分析，提出几点建议同大家 调查发现，目前医院质量管理人员)+,以上为专业技术 探讨。 人员“半路出家”，缺乏系统的管理知识培训，而且日常工作中 ! 目前医院质量管理中存在的主要问题 从事管理工作时间短，有的甚至把专业技术工作当成“主业”， 把管理工作当成“副业”，管理工作中存在“一心二用”的现象， $*$ 准入与监管问题 主要表现为（ ）有 的医疗机构质量管理部门负责人 $ !)*’, 具备行医资格是保证医疗质量的前提，但目前部分医院 从事管理工作以来从未接受过相关的管理或法律知识培训， 的诊疗科目、人员和技术没有执行相关的准入要求，卫生行政 缺乏系统的管理知识和管理理念；（ ）三分之二以上的业务副 ! 部门也未担负起相关的监管职能，主要表现在：（ ）接受调查 $ 院长、医务科和门诊部质量管理部门负责人平均每人每周从 的医疗机构中，有 的医院存在非专业技术人员从事专 +*’’, 事专业技术工作的时间占全部工作时间的一半以上，每周从 业技术工作的情况，有 的医院存在卫生专业技术人员 *!#, 事行政查房次数在两次以上的不足调查人员总数的四分之 超专业范围执业的情况；（ ）有 的医院超一级诊疗科 ! %*!, 一。 目执业， 的医院超二级诊疗科目执业；（ ）有 -*’#, ’ $’*,