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维普资讯
品牌定位者会主观地认定消费者的个性、
偏好和需要,主观地建立和其它品牌的差
异。这种差异的建立是没有市场基础的,自
然不会持久。
基于消费者心理的 其二,目标消费者对品牌定位的认知
和品牌定位的本意相矛盾,二者不能产生
共鸣。品牌定位者过多地考虑了企业产品、
品牌定位模型设计 资源等优势,没有充分了解消费者的心理
就进行品牌定位,使消费者对品牌定位的
理解和品牌定位者对品牌定位的理解产生
■ 蔺全录 副教授 葛俊峰 (兰州理工大学国际经济管理学院 兰O,l1 错位 ,消费者会曲解品牌定位内涵。
73()050) 其三,品牌定位与消费者的自我概念
◆ 中图分类号 :F713.52 文献标识码 :A 发生冲突。真实自我是一个人如何真实地
看待他 (她 )自己本身,理想 自我是一个人
心理 的契合过程如图1所示。 希望如何看待他(她 )自己本身。一般认为,
内容摘要:本文在分析品牌定位中因 由图1可知消费者心理与品牌定位的 消费者根据真实自我和理想 自我指导着自
缺少消费者心理研究凸显 问题 的基础 契合点表现在:一是品牌定位为消费者有 己的消费行为。消费者为了维护和强化其
上,提 出基于消费者心理的品牌定位 限的心智提供一种简化的信息。消费者面 自我概念 ,就必然要使消费行为与自我概
模型。品牌定位者就 品牌定位 的核心
临过多的产品和品牌的信息,要学会在心 念相一致。若品牌定位缺乏对消费者的心
理念和消费者进行对话,通过对话明
智上划分等级 ,不同的等级代表不同的产 理研究,品牌定位必然与消费者的自我概
确消费者对 品牌定位 的心理认知,结
品与品牌,这样简化了复杂的信息处理。品 念发生冲突,此时消费者购买的产品或者、
合品牌 自身的特点和优势 ,满足消费
者心理需求中尚未被其它品牌满足的 牌定位应当适应消费者的简化心理 ,直指 服务在外部就不能反映消费者的形象 ,体
市场空隙,从而满足 目标消费群体·心 消费者的心智,在消费者心理阶梯上寻找 现不了消费者的价值观、人生 目标、生活方
理雳 的品觯定位。 一 个位置,或者重新构建一定的心理阶梯。 式及社会地位等。只有品牌定位与消费者
关键词:消费者心理 品牌定位 心理 二是品牌定位能够重塑消费者的保守认知。 自我概念不相冲突并且一致性程度趋同,
认 知
消费者现行的心智状态决定了消费者认知 消费者对其品牌的购买意愿才会随之增强。
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