基于过程管理模式的高职院校教学质量控制研究.pdfVIP

中国 ·包头 职 大 学 报 2012年 第5期 基于过程管理模式的高职院校教学质量控制研究 邱 平 张秀芳 (广州工程技术职业学院，广东省 广州市 510075) 摘 要 ：高职院校建-q-ISO9000质量保障体系之后 ，如何使高职教学质量管理体 系得到有效地实施 ，把握好教 学过程控制下的PDCA循环尤为重要 。通过运行PDCA循环 ，可以达到持续改进质量保障体系、提高质量 ，使上级教 育行政部 门、学生、家长对高职教育教学服务满意，真正实现对教学质量全过程的监控和保障作用。 关键词 ：高职教育；质量管理体系；教学过程控制 ；PDCA循环 中图分类号：G642 文献标识码 ：A 文章编号：1671--1440(2012)05—0114--04 持“续改进”是IS09000质量管理体系倡导和始终 要求的程度”，“在质量方面指挥和控制组织的协调的活 坚持的永恒的目标，而实现这一 目标的管理逻辑是采 动”即为质量管理。在教育教学质量 目标指引下，合理、 用 “过程模式方法”进行管理 。教学质量管理体系 科学的专业教学标准设计是指导教育教学工作的 大“ PDCA过程管理模式是以高职专业教学标准设计(P) 纲”，是高职教育教学质量控制体系成立的前提，也是高 一专业教学标准实施 (D)一教育教学质量监控检查 职教育教学过程控制PDCA循环管理模式的第一站。 (C)一教育教学资源分析评估管理和调控 (A)等四个 由于现代职业教育强调课程与学生生活和现实社 环节构成，通过PDCA周而复始的循环管理过程 ，满足 会的联系，因而高职专业教学标准的设计不应仅局限于 上级组织、学生、家长、社会对教育教学产品的要求， 课堂教学 ，其内容可包括大学生课堂教学、实践训练、 达到高等职业教育教学质量持续改进的目的。(如图) 课余活动和校外企业实习等几大部分，应是融课内与 课外为一体的、有职业特色、有层次、立体化的专业构成 体系。 (一)专业培养方向以社会需求为出发点 高职专业教学标准的设计首先从本专业的社会需 求预测与分析人手，为拓宽学生的就业渠道，必须根据 市场所需求的总量及专业能力需求来调整专业方向，尽 力使本专业培养的学生100％找到相应岗位；其次要预计 P—Plan策划 D-Do实施 在未来五年内．在区域内该专业的人才需求人数及就业 C—cheek检查 A—Act ion改进 前景均较为看好的情况下，设计专业人才培养 目标。 图1：教学质量管理体~PDCA过程管理模式示意图 (二)课程设计以专业能力构成为基础 一 、 设计符合市场发展的高职专业教学标准 高职专业教学标准强调学生动手能力的培养，因 根据GB_T190o0—2o0 SO9000：2005质量管理 而其课程设计注重以 “工作任务”或 “工作项 目”的完成 体系基础和术语的解释 ，质量即 “一组固有特性满足 所需求的知识来取舍课程的安排，在高职专业教学标准 收稿 日期 ：2012—06—20 作者简介 ：邱平，广州工程技术职业学院副教授 ，研究方向：汉语言文学 张秀芳 ，广州X--程技术职业学院讲师，研 究方向：教育管理 。