品牌建设是提升金融产业竞争力的有效途径.pdfVIP

金金融融实实务务 品牌建设是提升金融产业竞争力的有效途径* 刘梅生，周国林 （广东金融学院，广东 广州 51052 1 ） 摘 要： 由于品牌是金融企业拥有的一笔巨大的无形资产，它体现了金融企业与消费者之间的高度信任关系， 所以，推进品牌建设有利于进一步增强消费者对金融企业的信任，有利于进一步增强金融企业的公信力，有利于 提升金融企业的竞争力，从而有利于提升整个金融产业的竞争力。 关键词：金融产业；品牌建设；竞争力 中图分类号：F832 文献标识码：B 文章编号：1007-9041-2008(01)-0051-02 一、金融产业品牌建设的现状 被忽视 。各大金融企业重视 品牌建设也只是在我 国加 随着加入 WTO 过渡期 的结束 ，中国金融产业与 入 WTO 以后才真正开始 的。由于品牌建设 的时间较 外 国金融产业 的竞争 已经拉开序幕并将越来越激烈 。 短加之经验不足 ，在品牌建设 的过程 中往往是重形式 、 由于历史 的原 因，中国金融产业 的竞争力较为低下 。 轻 内容 ，重推广品牌 、轻运作品牌 ，重战术 、轻战略 ， 在金融改革 中，管理层面的关注重点集 中在资本充足 重短近期效益 、轻长远利益 ，重产品品牌 、轻服务品牌 ， 率 、赢利能力 、规模 、产权改革及公 司治理等方面 ， 重区域品牌 、轻 国际品牌 。 品牌建设一直没有受到重点关注。品牌建设进入金融 二、品牌建设对金融产业竞争力的影响 业 内人士的视野只是近几年 的事情 。忽视 品牌建设所 （一）从纵向的角度看，品牌建设可使金融企业 带来后果是 品牌成为金融产业竞争力 的最为明显 的短 获得持续的竞争优势。 板与软肋 。我 国金融产业 中有 5 家企业进入财富 500 从根本上说 ，产业竞争力取决于成本和产 品 （服 强 的排名 ，但没有一家进入世界 品牌 500 强 的排名 ， 务 ）的差异性 ，成本 的差异也是产品差异的一个方面 ， 在 中国 500 最具价值 品牌排名 中，与 国内的其他产业 因此归根结底还是差异 的竞争 。产 品 （服务 ）有无差 的企业 品牌排名 比较也靠后很多 ，其 中金融企业 品牌 异以及保持差异时间的长短 ，决定 了一个产品 （服务 ） 中最前 的排名为工商银行 ，排在第 8 位 。可见 ，金融 的竞争力 。在一般情况下 ，随着市场竞争 的加剧 ，价 产业 的品牌建设 已经到了刻不容缓 的地步。 格竞争成为次要竞争手段 ，而非价格差异就成为竞争 这种局 面 的形成 既有历史 的原 因也有体制 的原 的主要手段 。非价格差异主要是指质量 、品牌 、服务 因。从历史来看 ，与欧美 国家的金融业 比较 ，我 国的 能力 ，其 中最大的差异 以及最持久 的差异就是 品牌 的 金融业 的历史较短 ，大多数金融企业是建 国后陆续建 差异 ，因为品牌是产 品或服务个性 的表现 ，其主要 内 立 ，有些 民营金融企业如招商银行才二十年 的历史 。 涵在于产 品或服务质量和企业 的信誉和形象 ，是企业 一个产业发展 的历史决定 了这个产业 品牌建设 的时间 多年 的营销活动以及使用产 品的经验在消费者心 目中 较短 ，而品牌建设是一个长期 的历史沉淀过程 ，国外 持久积累的印象 ，一旦在公众心 目中形成 ，是难 以改 许多金融企业历经几百年 的发展才形成一批 “百年老 变 的。以花旗银行为例 ，“花旗 ”两字所代表 的是一 号 ”。从体制方面来看 ，我 国金融产业 的主体力量为