ERP数据质量评估与改进方法应用的研究.pdfVIP

中文摘要 ERP系统是以数据为基础的，这些数据的好坏直接影响着ERP系统实施的 成败。理论研究者和氽业已经开始对ERP数据质量进行理论和应用研究，但ERP 数据质量领域仍有许多问题有待研究解决。本文从系统整体的角度来研究ERP 系统所面临的数据质量问题，建立了评估和改进ERP数据质量的方法体系，通 过对ERP数据质量进行度量，可以有效地发现和改进ERP数据质量问题。 首先介绍了数据质量的理论，包括数据质量的定义、评价方法以及对现有几 种典型的数据质量评估方法进行比较，重点介绍了MIT的全面数据质量管理理 论。然后介绍了ERP的数据质量问题及其重要性。在此基础上对ERP数据质量 进行了定义和分析，并对ERP基础数据按照其功能进行了分类介绍。 针对ERP实施的特点，将ERP相关数据分为系统上线前数据和系统上线后 数据。对于系统上线前数据，从功能模块数据收集的源头出发，应用数学建模的 方法建立了符合ERP自身特点的数据质量评估模型，为组织提供了当前的数据 质量水平现状，以便对其进行改进。对于上线后数据，根据ERP系统自身的模 块化结构特点，采用基于层次分析法的模糊评估模型对其进行分析，综合考虑系 统不确定因素的影响，为质量改进提供了参考。 针对上线前的数据质量评估模