山西省物流企业人才需求调查与分析.pdfVIP

梁坤：山西省物流企业人才需求调查与分析 物流管理 山西省物流企业人才需求调查与分析 梁木 坤 (太原旅游职业学院 信息管理系，山西 太原 030006) [摘 要]为了培养出符合企业要求的人才，本文对物流人才的能力需求展开全面调查，并对所获数据进行分析与 研究，为高职物流管理专业能力培养提供有益的启示。 [关键词]物流企业；人才需求；能力 [中图分类号]G710 [文献标识码]A [文章编号]1005—6432(2012)49—0025—02 近些年来，山西省持续大力发展现代物流，不断扩大 (2)仓库管理员。掌握物流对象的属性、特征，物 规模，但在此过程中物流人才的匮乏始终成为重要的制约 料的领用、发放流程及商品养护，能熟练运用相应的仓库 因素之一。尽管近些年各大高校不断增加物流管理相关专 管理系统，具备一定的信息资源管理能力。 业的招生数量，但由于能力培养与企业需求之间存在一定 (3)运输调度员。具备一定的运输专业知识，能够 偏差，因此出现了物流专业毕业生难就业与物流企业人才 运用运输管理系统进行合理调度并指挥运输事务。 短缺的现象。为了培养出符合需求的物流人才，对山西省 (4)运输业务员。能够熟练处理运输业务，会独立 范围内大中型物流企业及省外部分知名物流企业对人才的 填写各种运输单据，可以与客户进行有效沟通。 能力要求展开了调查，对相关数据进行分析与研究，为高 (5)货运代理员。掌握市场调查的流程和方法，能 职物流管理专业能力培养提供有益的启示。 完成货品验收工作，安排货运及其路线。 (6)配送人员。能根据物料的特点安排库房，并能 1 调查的基本情况 设计合理的配送路线，同时知道各种物料搬运过程中的要 1．1 调查目的与方法 求，能较好的处理突发事故。 为了在专业人才培养方案中切实体现 目前物流发展对 (7)客服人员。熟悉物流整体运作流程的设计，具 人才各方面能力培养的要求，使专业建设与企业对人才的 备较强协调及处理各类突发事件能力、语言表达能力、团 能力要求相对应，围绕专业人才培养方案修改过程中的有 队合作精神等。 关问题进行了社会调研。 (8)财务人员。具备财会工作能力。 本次调研采取现场考察、深入访谈、问卷调查相结合 (9)拓展岗位 。包括仓储配送业务主管、运输车队 的方法。现场考察与深入访谈阶段：深入 6家有代表性 队长、物流信息管理员、仓储配送业务部经理、物流运输 的、不同类型的物流企业，对企业物流管理流程、岗位设 部经理、信息管理部经理、市场部经理等。要求具备客户 置、所需人才的能力要素进行考察和深入访问；问卷调查 关系管理能力、市场推广与开拓能力、供应链管理能力、 阶段：运用传真、网络、实地走访等手段，对企业进行书 人才资源管理能力、资本运营管理能力。掌握生产组织的 面问卷访问调查 。 管理方法，具有一定组织协调能力与学习能力并且可以熟 1．2 调查对象 练运用生产现场管理方法。此外，还应具备较强的执行、 山西省范围内的大中型物流企业、大型连锁超市、其 沟通、协调及处理现场突发事件的能力。 他相关企业及其他省份部分知名物流企业。 2．2 实践要求 1．3 调查内容