百货业实施色彩营销策略研究.pdfVIP

维普资讯 2008年第3期 福州大学学报 (哲学社会科学版) No．3 2008 (总第85期) JOURNALOFFUZHOUUNIVERSITY (Philo andS alSciences) SefialNo．85 百货业实施色彩营销策略研究 陈章旺 (福州大学管理学院，福建福州 350108) 摘 要：色彩营销在百货业中的运用主要体现在标准色选取、商业设施、商品陈列布置、促销策略等环节中。运用 色彩营销策略。一是要防止盲 目模仿跟风；二是既要考虑短期效应，又要重视长期利益；三是要重视整体 与局部的统一；四是要注重其他营销策略的配合运用。 关键词：色彩营销；百货业；标准色；色彩搭配 中图分类号 ：F721．1 文献标识码 ：A 文章编号 ：1002—3321(2008)03—0022—06 如今，百货业的竞争也越来越激烈，众多百货 进行营销组合，以满足顾客特殊需求的一种营销 公司都希望在竞争中脱颖而出，成为行业的佼佼 活动。换句话说色彩营销，就是在了解和分析消 者。在这样的大环境下，各种创新的营销策略不 费者心理的基础上，想消费者所想，给商品恰当定 断被企业运用到竞争中去以寻求突破 口，而作为 位，然后给产品本身、产品包装、人员服饰、环境设 最具有视觉冲击效果的色彩也被运用到了营销策 置、店面装饰一直到购物袋等配以恰当的色彩，使 略中去，因此就形成了一个新的理论——色彩营 商品高情感化，使商品成为与消费者沟通的桥梁。 销。在国内，虽然 目前许多百货店都已经重视到 在百货业里，色彩营销就是建立在对顾客的 了色彩在百货营销 中的重要性，但在 目前还面临 心理和习惯研究的基础之上，通过对商场 的标准 着一个问题就是色彩还未形成一个体系，大部分 色、商品的陈列、内外部环境的协调、销售技巧等 的商家还是一种无意识状态，严格意义上来说还 等配以恰当的色彩，满足众多消费者的视觉心理 不能叫做色彩营销，只能称它为辅助销售的一种 和特殊需求 ，从而提高商场营销活动的效率，让色 工具或手段 。而在国外，色彩营销理论经过几十 彩帮助营销 ，实现需求、色彩、商品的三者有机结 年的发展已经相当成熟，已经形成了一套完善的 合，从而最终促成交换，实现 目标 (如图一)。¨ 色彩营销体系，并不断地进行创新最大限度地发 挥出了其独特的经济价值。因此如何借鉴国外的 色彩营销体系来为百货店服务，建立起适合 自己 的色彩营销体系，已成当务之急。 一 、 色彩营销理论的形成和发展 (一)色彩营销的定义和运用 1．色彩营销的定义 图 1：需求、色彩和色彩营销关系图 所谓色彩营销就是指企业根据市场的特点， 充分利用色彩表现手法体现其产品的外部特征来 收稿 日期 ：2007—09—30 作者简介：陈章旺(1965一)，男，福建周宁人，福州大学管理学院副教授，硕士。 · 22 · 维普资讯 2．色彩营销在我国的初步运用 和 “夏”、“冬”(为冷色系)。百货行业的一个重要 色彩营销理论最早是在 20世纪80年代 由美 卖点就是引导时尚和流行 ，因此 “四季色彩理论” 国的卡洛尔 ·杰克逊女士创办的ColorMeBeauti— 对百货公司的指导意义非常重大，百货公司可以 ful(简称 CMB)公司在企业 的营销实践中提炼和 根据 “四季色彩理论”的指导来合理适当地安排商 总结出来的。到