公共图书馆的人文关怀——以浙江图书馆为例.pdfVIP

维普资讯 图书馆研究与工作 2008年第2期(总第 114期) 公共图书馆的人文关怀 — — 以浙江图书馆为例 钱华娟 郑鑫妹 (浙江图书馆，浙江 杭州 310007) 摘 要 从剖析图书馆人文关怀的实质及理想表现人手，以浙江图书馆为例 ，对其近来所作的一系列软服务环境改 善及服务优化的措施进行梳理 ，对应读者和媒体等的评价反馈 ，以此探索实现面向大众的图书馆人文关怀的有效途 径 。 r 关键词 公共图书馆；人文关怀；实现；途径 和谐社会的构建，离不开人文关怀。2005年 2 浙江图书馆 “以人为本”的服务新举措 10月28日，国务委员陈至立在全 国文化先进县表 上世纪九十年代建成的浙江图书馆 以其全新 彰