科技信息检索用户调查与分析.pdfVIP

! 研究与交流 !!UUVVqqrr‘‘ss ttuuPPvvww u王 u桂 x凤 5 面做 了调查 。通过分析调查结果，试 中国科学技术信息研究所 简称 @ 3 用户通过何种方式获得 国内 6 图从 中发现最终用户在满足各 自信 外信息 中信所 国际联机检索服务部 自 !789 年开通 国际联机检索服务业务 以来 ， 息需求方面一些规律性 的倾 向及存 通 过 调 查 ： 自 己 检 索 的 占 一直从事 国内外科技信息检索工作 ， 在 的障碍 ，以期对信息服务部 门深化 =3 ? ，委托检索的 占9 !3 !? ；二者 接待的用户主要是来 自大专院校、科 信息检索服务工作、拓宽业务范围有 都有 的 占 83 7 ? 。 研机构的科研人员。在 国际联机检索 所启发 。 用户调查数据显示 ，用户在 日常 “ ” 业务初创时期，用户检索的主要 目的 信息检索时，通过 自己检索 作为获 是索取 国外文献、专利信息。但是，随 ! 用户调查的内容 取信 息主要方式 的人数近 $ 倍于通 “ ” 着 国际联机分终端 的建立、光盘数据 主要涉及 ：5 ! 6 用户 日常信息检 过 委托信息服务部 门 获取信息的 库 的引入 ，特别是互联 网的广泛应 索的行为习惯 ；5 $ 6 用户利用信息检 人数 。 用，来该部 门利用 国际联机检索科技 索系统的 目的；5 9 6 希望满足何种类 A 3 用户通过何种渠道索取信息 “ ” 文献 的用户量呈 明显下 降趋 势 。7 型的信息需求 ；5 ; 6 在科研活动 的哪 在选择 自己检索 的用户 中，利 年代 以来 ，该部接待的用户绝大部分 个 阶段 需要 进 行计 算机 信 息检 索 ； 用互联 网的 占 ;3 ? ，图书馆 的 占 是针对科技成果鉴定、申报 国家各种 5 6 通过什么渠道进行检索；5 = 6 影 ;$3 ? ，光盘或其它的 占 !3 ? 。 奖项、申请课题等所做 的查询项 目， 响用户选择检索渠道 的因素是什么 ； 可见利用现代化检索手段获取 相当一部分是检索文献 的收录、引用 5 6 用户选择不 同检索渠道 ，其获得 信 息至少 已成为科研人员获取信 息 情况，也就是说要求进行检索的用户 信息的满足程度如何；5 8 6 用户在 自 的主要手段 。 绝大部分受到有关政策 的约束 ，是 己实施计算机信息检索时，遇到的主 在用户访 问中还发现，对于科研 “ ” 要 困难是什么；5 7 6 用户对信息检索 人员来说，用户使用互联网检索的主 被动行为 。那么用户行为变化 的主 要原因是什么: 在信息寻求过程 中， 服务部 门现行 的服务方式是否满意； 要 目的，往往并不是直接获得全面 的 用户依赖什么样 的手段 ，满足程度如 5 ! 6 用 户 还 希 望 得 到什 么 样 的服 信息，而