撑起事故特困家庭一片蓝天.docVIP

　撑起事故特困家庭一片蓝天 ——苏州市公安局交巡警支队吴中大队“结对帮扶”工作纪实 （图为吴中交巡警大队事故中队民警吴春和汪海鸣年前和年后深入钱爷爷家开展走访问慰问活动） 在美丽的吴中大地上，有这样一群队伍，他们走农村、访民情、听民意，用创新措施解决事故家庭困难；在人文的吴中大地上，有这样一群身影，他们走社区、到学校、访街道，用关爱和真情传递社会的温暖，让群众发自内心地称赞；在中央电视台《新闻早餐考》黄金栏目中，著名主持人阿丘和胡蝶用29分钟的时间细说了他们结对帮扶的动人故事，他们就是日日夜夜守护美丽吴中的忠诚卫士——吴中交巡警。 “惨祸”——破碎完美家庭 2011年7月17日那个傍晚，对于钱爷爷来说是那样的难忘，又是那样的伤痛。儿子骑着摩托车行驶至吴中区越溪街道明溪路城投公司门口路段处，恰巧与一辆小轿车左转弯时相撞，造成了交通事故，后经苏州大学附属医院抢救无效死亡。 每每回忆起这一幕场景，钱爷爷就会情不自禁地流下了伤心的泪水，那迷茫的眼神中充满了无望，一个家庭的顶梁柱就这样压垮了一个完美的家庭。年迈的钱爷爷、钱奶奶看到白发人送黑发人，情绪激动得多次伤心过度，全家人更是把矛头指向了那位肇事司机。 负责处理该起事故的是该大队多年的事故专家民警吴春，尽管这起事故案件并不是很复杂，责任也很快就能判断，但民警吴春还是陷入相当大的困境。接到这起事故后，吴春便将死者家属的情况进行了深入了解，他惊人地发现钱爷爷家不仅家庭贫困，而且三起惨祸都在轮流降临在这家成员身上。 1997年，钱爷爷的儿媳骑着自行车行驶到城南辖区道路路口，不幸与一辆轿车相撞，造成她额头和眼部等处受伤，花费了家中大部分的积蓄，在家休养了大半年后，幸好恢复愈合。2007年，钱孙子又骑自行车在越溪某道路路口与一辆箱式货车相撞，又造成了小钱头部等多处受伤，而且还造成了他脑内和头部外表等多处后遗证和伤疤，更是给这个贫困的家庭带来了雪上加霜。 这几年，钱爷爷的儿子只能辞去那一手漂亮的瓦工手艺，谋得了一份保安工作，虽然工资待遇少一些，但能够经常照顾受伤的儿子，业余时间再打一些零工贴补家用。儿媳在一家外资公司做保洁员，起早摸黑工作，为的就是能多挣一些钱，在村里盖起了那三间外表看上去还算是的楼房。孙子也以实践行动回报了父母亲的辛勤劳动，成功考上了苏州市吴中区某职业技工学校。 本该是一个不断走向美好的家庭，却被这一起交通事故彻底打碎，曾经的两次伤疤也再次揭破，让吴春沉浸在深深地痛苦之中。如何对面对死者家属，如何让这个家庭重新树立起生活的希望，更是让吴春再次陷入了沉重的思考。 “慌言”——交警动情上演 事故死者家庭情况，已经让经办民警吴春处理得筋疲力尽，谁知肇事者那一方又传来了紧急而特殊的情况。肇事者永平是一位80后的女性，而且身体怀孕8个多月，没多长时间就快要临盆。此时如果把事故实情告诉她，肯定会对她的身体造成极大的伤害，也很有可能会影响小生命的出生。然而，面对情绪激动的死者家属又怎么去交代，吴春立即把该起事故情况向大队领导进行了汇报。经过大队集体研究决定，大队将向死者家属编一个美丽的“慌言”。 第二天，钱爷爷全家再次到事故中队讨要说法，吴春解释肇事者家庭也有特殊困难，暂时不便于与其见面，有什么困难需要我们可以先帮你们解决。这次爱心举动不但没有得到钱爷爷的理解，反而大声责问起了吴春，称：“你们交警是不是想包庇肇事者，她（他）究竟有什么样的背景啊，为什么迟迟不出来跟我们见面！” 尽管屡次受到死者家属的误解，甚至于钱爷爷还专门坐到吴春的办公室，使繁忙的事故工作不能正常开展，吴春和事故中队负责人汪海鸣费尽口舌地解释，但仍然没有打消钱爷爷对他们的心理疙瘩。 随后，吴春又马不停蹄地赶往肇事车主永平家了解孩子出生情况，当得知母子平安的消息后，吴春那一颗悬着心终于着地了。紧接着，他又委婉地把实际情况向永平告知，并及时做好思想工作，让她慢慢地接受了这一现实。 事故发生后的第三个星期，双方当事人在吴春的主持下，第一次在事故中队处理室平静会见。只见永平的委托代理人很愧疚地说：“对不起死者，更对不起死者家属，我们会想尽一切办法来弥补你们家庭的损失……” 当钱爷爷再次追问肇事司机为什么迟迟不肯见面的原因时，永平的委托代理人道出了实情。钱爷爷似乎也控制不住自己的情绪，动情地说：“请转告这个孩子，不要伤心，身体要紧，活着的人一定要好好活下去，我们不知道是这种情况，倒是经办民警吴春和汪海鸣承受了重大委屈！” 死者的钱大哥事后冷静地说：“幸亏当时没有见面，那时我们情绪那么激动，还指不定会发生什么意想不到的事呢！” 看到双方家属互相理解的这一幕情景后，吴春终于露出了可喜的笑容，他深深感到所有的这一切努力没有白费，他相信一定会把这一起特殊的交通事故处理得让双方满意。 “和解”——央视记者称赞 经过责任认定，肇事车主永平为主责，