ISO9000质量管理体系与档案管理刍议.pdfVIP

论 坛 IS09000质 量 管理 体 系 与 档 案 管 理 刍 议 中国汔车工业 固际合作 昆公司 范越 一 、 企业推行质量管理体系和实行质量认证的 的企业，认证机构颁发认定证书，可以极大地提高企 意义 业产品质量的信誉度，增强企业的国际竞争力。 建立适应市场经济发展需要的科学有效的管理 二、档案工作在企业质量管理体系中的地位 思想、管理体制、管理方式和管理机制，是现代企业 l_质量管理体系注重产品质量的过程控制，针 面临的重大课题。而做到这一点，除了对现有的企业 对产品产生的各环节制定过程控制程序，使整个生 管理体制进行改革之外，引进先进的现代企业管理 产和管理过程都处于有效的控制之中。实现这些控 模式也是非常重要的。1987年，国际标准化组织 制的标准和流程就是国际、国家、行业及企业制定的 (ISO)在总结各国质量管理经验的基础上，制定了 有关法律法规、标准和规范，属于企业质量管理体系 IS09000《质量管理和质量保证》系列标准，使之成 中 “文件和资料控制”的范畴。确保企业质量管理体 为全面质量管理的国际通用标准，得到世界各国的 系文件的完整有效，是确保企业质量管理体系健全 普遍认可。除在工业生产企业得到广泛应用外，还被 完善的基础。因此，围绕企业质量管理体系模式，针 推广到商业、教育业、出版业、服务业等多个领域，成 对企业生产和管理过程收集和及时更新质量管理体 为现代科学管理的有效手段。随着我国加入WTO， 系中的可执行文件，保证体系文件的持续有效，提供 国际间交流和跨国贸易更加频繁，推行国际公认的 衡量产品质量和过程控制的依据，就成为档案管理 有效质量管理模式，通过 ISO9001：2000质量认证， 的重要工作。 使企业的管理水平和产品质量尽快与国际接轨，从 2．对于建立了质量管理体系的企业来说，把档 而获得进入国际市场的 “准入证”，成为我国许多企 案工作质量纳入质量管理体系，使档案管理过程与 业 的首选 。 其他过程控制实现无缝连接，切实提高企业档案质 IS09000标准为企业建立质量管理体系提供了 量和档案管理水平，是非常重要的。档案工作不仅是 一 系列规范的标准、程序和质量管理模式。在应用 企业建立质量管理体系的基础工作，而且是企业推 IS09000质量管理过程中，企业根据 自身生产、经营 行全面质量管理的重要环节。档案质量的好坏，直接 或服务特点，遵循 IS09000标准要求编制相应的质 影响体系的健全。因此，建立贯穿档案形成全过程的 量管理手册和程序文件，规范企业质量管理方法，并 质量保障，规范档案收集、整理、立卷归档、利用等的 依据企业发展的需要进行持续改进 。企业的质量管 过程控制，确保档案质量管理过程纳入程序文件的 理体系是一个螺纹式上升的闭环系统，在这个体系 控制环节中，对企业实现全面质量管理是不可或缺 中包含了企业完成 自身质量管理的各个环节，它们 的。 互相关联，互相制约。一个不断完善的质量管理体 三、质量管理体系对档案工作的要求 系，能够保证企业产品质量不断提升，这里所说的 企业档案作为企业生产经营过程中形成的原始 “产品”是一个广义的概念。通过国际承认的第三方 记录，是质量认证中企业质量管理体系运行是否达 认证机构依据规定的程序和 IS09001：2000标准进 标的重要证据，因此，企业档案的质量和管理水平直 行质量认证，是对一个组织的质量管理体系是否持 接影响着企业的质量认证工作，是企业通过质量认 续有效和切实实现的客观评价。对于符合标准要求 证的基本保证。在企业的生产经营过程中，档案部门 《机电兵船档案)2008年第6期 论 坛 承担了文件控制和记录控制等有关档案收集、鉴定、 文件，极易造成档案资料的流失，影响企业档