TQM：质量时代的“人民战争”.pdfVIP

—————1 理论探索 PetroleumPetrochemicalMateriaIProcurement TQM：质量时代的 人‘‘民战争，， 长城钻探 有限公 司物探公 司物 资供销公 司 刘会红 国际质量科学院院士刘源张指出：世界上最好的东西莫过于全面质量管理(TQM)了。 为什么这样讲? 中国绿色经济的发展，与WTO的进一步对接 以及政策边缘的逐步消失，使钻探行业面对着 竞争 日益激烈的市场。对于企业来讲，物资的交货拖期、库存资金的大量 占用、产品质量不稳 定、高成本低效益等等不良现象，已成为阻碍企业生存和发展的致命因素。 因此，大力发展基于全员参与的物资全面质量管理，推进质量管理系统的信息化，有利于 加快市场反应速度，提高企业的竞争力和盈利水平。 JIT模式下的全面质量管理 量 问题可 以及早发现等。全面质量管理 以 近几年来 ，在石油系统 中，JlT准时 用户需求为导向，目标是消除不合格品， 制物资管理方式已占主导地位。在此，我 消除可能引起不合格品的根源，并设法解 以JIT准时制管理模式为例诠释全面质量管 决问题 。 因此全面质量管理是为JIT系统 理。JlT方式的基本思想是 “只在需要的时 执行铺垫顺畅的通道。 候，按需要的量，提供所需的产品”，也 全面质量管理依 旧必须 “三全”。 就是追求一种零库存，或库存达到最小的 — — 全面质量的管理。首先产品质量 物资需求系统。 好，成本也低，还必须交货及时和服务周 JIT中包含许多有利于提高质量的因 到，才能真正受到用户欢迎。产品质量+ 素，如批量小、物料很快移到下工序、质 成本质量+交货期质量+fie务质量=全面质 量 。 其次内容与方法的全面性。注重采用 多种方法和技术，包括科学的组织管理工 作、各种专业技术、数理统计方法 (利用 QC工具 )、成本分析、现场服务等。 — — 全部过程的管理。它是包括石 油钻探一系列活动中的物资采购直至消耗 整个过程。这个过程包括生产方案研究设 计、用户需求、市场调查、物资供应、现 场服务和用户意见反馈并加以改进，这整 个过程可看作是一个循环过程。质量管理 必须对这种全部过程的每个环节都进行管 理，而且是循序渐进的。